80余執(zhí)法人員進(jìn)駐啄木鳥公司 嚴(yán)查維修亂象
3月15日,，總臺(tái)“3·15”晚會(huì)曝光了重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司存在無(wú)病亂修、小病大修、亂收費(fèi)等問(wèn)題,，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益,。
重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速采取行動(dòng),，組織市區(qū)兩級(jí)執(zhí)法力量,，出動(dòng)80余名執(zhí)法人員，進(jìn)駐重慶啄木鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部及其分子公司,。調(diào)查重點(diǎn)包括維修工的抽成規(guī)則,、員工培訓(xùn)、對(duì)外宣傳,、業(yè)務(wù)推廣以及零配件產(chǎn)品質(zhì)量等方面,。執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)提取了該公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及業(yè)務(wù)往來(lái)的部分證據(jù)資料，并聯(lián)合市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院對(duì)其子公司——重慶百家家維電器有限公司庫(kù)房?jī)?nèi)的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查,。在庫(kù)房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)燃?xì)廛浌?、LED平板燈、電機(jī)三種涉嫌無(wú)3C強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品,，這些產(chǎn)品被現(xiàn)場(chǎng)扣押,。
重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查取證工作,，嚴(yán)厲打擊違法行為,，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
近一年來(lái),，“3·15”晚會(huì)和《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目收到大量關(guān)于啄木鳥家庭維修平臺(tái)的投訴,。該平臺(tái)維修人員僅需短期培訓(xùn)即可上崗,，主要學(xué)習(xí)的是“營(yíng)銷套路”而非維修技術(shù),。維修師傅通過(guò)虛報(bào)故障、以次充好等手段抬高收費(fèi),，平臺(tái)從中抽取大部分利潤(rùn),，形成惡性循環(huán),。
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