男子稱花萬元買上岸卷一題未押中，公司回應(yīng),！(2)
王先生提供的聊天記錄顯示,，該機(jī)構(gòu)工作人員備注為“考研學(xué)管師李老師”。2024年5月，這名“李老師”在與王先生的交流中稱,，該考研“絕密上岸卷”是找前命題組,、前閱卷組老師所出，售價為1萬元,，并宣稱卷子直接背就可以,，把卷子掌握了，不存在過不了,。在王先生表達(dá)疑慮后,，對方再次承諾：“不存在過不了的?！?/p>
付款記錄顯示,，2024年4月29日，王先生支付了2500元費(fèi)用,，收款方為鄭州卓文中贏教育科技有限公司,，當(dāng)年5月18日，王先生再次向該公司支付10000元,。
王先生稱,，事后他在網(wǎng)上曝光了他的經(jīng)歷，結(jié)果有多人反映,，在該公司遭遇了相同的情況,，他已向有關(guān)部門進(jìn)行了投訴。
王先生提供的付款記錄
【公司回應(yīng)】
承諾包過是員工個人行為
公司售后已介入處理此事
3月17日,，針對此事,，大皖新聞記者聯(lián)系了鄭州卓文中贏教育科技有限公司。一名客服人員介紹,，經(jīng)后臺查詢,，王先生兩個賬號確實(shí)分別支付了2500元和10000元。承諾包過是員工個人行為,，在接到王先生反映情況后,，公司負(fù)責(zé)售后的人員已經(jīng)介入處理此事。
該公司售后負(fù)責(zé)人告訴記者,，該公司主營考研考公輔導(dǎo),，目前仍在正常經(jīng)營，不過與王先生對接的老師已經(jīng)離職,，其承諾的包過等內(nèi)容是個人行為,，公司方面此前并不知情?？佳小敖^密上岸卷”并不是前命題組老師所出,，也非絕密，只是取了這樣一個帶有美好寓意的名字。
該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋稱,，公司方面不承諾包過,，與王先生簽的正式協(xié)議中也沒有明確提及包過。接到王先生的反映后,，他們已及時對接,，回復(fù)了處理時間，接下來還會復(fù)盤摸排統(tǒng)計(jì)有沒有其他類似情況的學(xué)員,，會拿出解決方案,，且王先生投訴后，相關(guān)部門也已介入,。
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