業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨喬遷之喜被澆滅

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2025-03-27 00:10:27 新浪·財經(jīng)頭條

馬女士原本以為選擇知名品牌能安心，但沒想到會遇到這樣糟心的事情,。雙方簽訂的合同中明確約定：商家在收到100%貨款且經(jīng)技術確認后的180日內(nèi)需完成交貨準備。然而,，在隨后的數(shù)月里，商家以疫情,、戰(zhàn)爭以及極端氣候等多重因素影響導致歐洲多種原材料嚴重短缺為由,，一再拖延交貨時間,。商家還以定制類產(chǎn)品無法退貨為由,，拒絕了馬女士的全額退款要求。直至發(fā)稿前,，馬女士仍未收到定制的入戶門,。

業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨

馬女士的新家裝修已經(jīng)全部完成，只差這扇門,。她滿心焦慮地表示,，原本一家人期待已久的喬遷之喜，卻因為遲遲未到的入戶門而一拖再拖,，滿心的喜悅也被澆滅了,。合同內(nèi)并未明確體現(xiàn)具體交貨期限，但銷售方曾在線上明確告知交貨時間為2025年1月,。然而,，隨著交貨期限逐漸臨近，馬女士忽然接到公司正式延期交貨的情況說明,，稱因受德國疫情影響公司人力和原材料短缺,，計劃于2月28日完成交付。即便馬女士表達了抗議,，商戶仍以上述理由將工廠交貨時間再次推遲到了3月底,，并承諾爭取在4月15日前安裝完成，同時附帶免費安裝臨時門,、贈送終身免費質(zhì)保和人臉識別系統(tǒng)以及退還10%合同款等補償性條件,。

業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨喬遷之喜被澆滅

馬女士感到十分焦慮，去年5月付全款買的門,，等待了近一年具體到貨日期也未可知,。她希望銷售方退回自己支付的全部貨款,、給予延遲發(fā)貨的賠償，或給到其他合理的解決方案,，維護消費者的合法權益,。

業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨喬遷之喜被澆滅

諾布萊斯（Noblesse）是1973年成立的德國入戶門品牌，總部位于德國哈根巴赫市,。諾布萊斯（上海）貿(mào)易有限公司是諾布萊斯（德國）在中國的合法代表,，并擁有在中國獨家使用諾布萊斯商標的權利。業(yè)務對接人劉小姐的電話中換了一位男士回應,，表示正在履約過程中,，這個月底就會發(fā)貨。對于馬女士要求退貨的訴求,，該工作人員回應稱定制類產(chǎn)品無法退回全款,，但可以商量部分退款。

業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨喬遷之喜被澆滅

根據(jù)我國《民法典》第五百九十條的規(guī)定,，因不可抗力不能履行合同的,，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任,。這意味著在不可抗力事件發(fā)生時,，當事人有權要求解除合同并退還已支付的費用，只不過不能要求支付違約金,。趙良善律師強調(diào),，疫情需要國家出相關文件才算得上不可抗力，而非僅憑商家單方認定,，當影響生產(chǎn)進度需要重新協(xié)商交貨日期時,，銷售方也應當向消費者提供不可抗力相應證明材料。

業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨喬遷之喜被澆滅

最新進展顯示,，商家告知馬女士門體即將從德國工廠提貨,，將盡快安排空運回國，而門的其他部件包括副框和門框固定,、銅飾面預計在4月1號一周內(nèi)發(fā)出,，4月10號前收尾完成。馬女士已和商家重新簽訂了補充協(xié)議,，確定商家將于2025年4月10日前向甲方提供約定貨物（入戶銅門）,，且必須符合安裝條件，同時新增了貨物延誤的賠償條件,，目前銷售方已蓋章同意,。

業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨喬遷之喜被澆滅

(責任編輯：盧其龍 CN070)

關閉

業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨 喬遷之喜被澆滅

相關新聞

今日熱點

頻道熱點

業(yè)主19萬買德國造入戶門近1年未到貨喬遷之喜被澆滅