山姆限制會(huì)員購買自由,，律師：涉嫌侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)

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2025-04-03 16:42:53 百家號(hào)

近日,，有市民在紅網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)欄目投訴山姆超市違規(guī)限制會(huì)員購買自由。

投訴市民表示,，他于3月25日持本人山姆卓越會(huì)員卡進(jìn)入長沙吉利聯(lián)mall山姆會(huì)員商店購物,，結(jié)賬時(shí)被山姆工作人員強(qiáng)制要求換另外一個(gè)柜臺(tái)結(jié)算。

根據(jù)市民的表述,，他購買了15盒藍(lán)莓,，山姆工作人員說“不能買這么多”，但當(dāng)天藍(lán)莓并沒有限購,。同時(shí),，在該市民要第二次結(jié)賬時(shí)，山姆工作人員說“當(dāng)天只能進(jìn)行一次購買”,。

山姆：提供不了會(huì)員電話,，故無法核實(shí)

4月3日，瀟湘晨報(bào)辣椒財(cái)經(jīng)記者向山姆長沙雨花店求證,，工作人員說因記者無法提供會(huì)員的電話,，“所以沒有辦法核實(shí)清楚，沒有辦法找到具體的事件”,。當(dāng)記者表示雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局已對(duì)此事件進(jìn)行了公開回復(fù),，工作人員表示，“監(jiān)管局不走我們這邊,，所以需要具體到那個(gè)人”,。

3月31日，長沙市雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了回復(fù),?；貜?fù)稱，針對(duì)市民反映“長沙雨花區(qū)山姆會(huì)員商店違規(guī)限制會(huì)員購買自由”的相關(guān)事項(xiàng),，經(jīng)長沙市雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查核實(shí),，為營造更好的購物環(huán)境與會(huì)員服務(wù)，對(duì)于限購商品及單品數(shù)量大于8個(gè)的商品,，超市指定專機(jī)專人專崗服務(wù)收銀買單,。經(jīng)查看消費(fèi)記錄，該會(huì)員多次購買熱銷鮮牛奶/麻薯等,，根據(jù)會(huì)籍章程,，工作人員已將相關(guān)規(guī)定現(xiàn)場就會(huì)員多車購買行為進(jìn)行溝通。對(duì)于該會(huì)員要求退會(huì)費(fèi)的問題,，經(jīng)溝通可前往門店辦理,。

長沙市雨花區(qū)市場監(jiān)督管理局表示，因該會(huì)員與長沙雨花區(qū)山姆會(huì)員商店之間有會(huì)員協(xié)議,，該店已制定相應(yīng)會(huì)籍章程使用規(guī)范,，如該會(huì)員對(duì)相關(guān)約定或使用規(guī)范內(nèi)容有異議,，可通過司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。

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