高鐵寵物托運服務(wù)戳中養(yǎng)寵人痛點試點開啟新便利

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2025-04-09 09:05:58 光明網(wǎng)

4月8日起,，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點推出寵物托運服務(wù),。旅客可通過12306平臺提前兩天及以上預(yù)約,，成功后可同車托運一只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、體重不超過15公斤,、肩高不超過40厘米的貓或犬類寵物,。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部確定的47類烈性犬如藏獒、秋田犬等不予承運,。試點期間,，寵物托運價格打7折，里程在1000公里及以內(nèi)的優(yōu)惠價為360元/只,，2000公里以上的優(yōu)惠價為860元/只,。

高鐵寵物托運服務(wù)戳中養(yǎng)寵人痛點

這項服務(wù)是基于廣泛征集民意后推出的。去年5月,，中國鐵路客戶服務(wù)中心通過12306小程序發(fā)布了一份關(guān)于高鐵寵物運輸?shù)恼{(diào)查問卷,，結(jié)果顯示多數(shù)人支持寵物上高鐵。不過,，也有網(wǎng)友和寵物主表示反對,，主要擔心寵物與乘客同處一個車廂會引發(fā)過敏等問題。

高鐵寵物托運服務(wù)戳中養(yǎng)寵人痛點試點開啟新便利

為了確保安全與舒適,，鐵路部門采取了多項措施：使用專用裝備隔離運輸,，全程獨立存放于高鐵快運柜中，并由專人看護監(jiān)測寵物狀態(tài),。盡管有網(wǎng)友希望實現(xiàn)人寵同廂,，但考慮到避免對寵物敏感的乘客感到不適，這一方案實施難度較高,。

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近年來,，國內(nèi)城市養(yǎng)寵物的人數(shù)和寵物數(shù)量不斷增加，攜帶寵物出行的需求也在上升,?！?025年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，2024年全國城鎮(zhèn)地區(qū)寵物貓和狗的數(shù)量分別達到7153萬只和5258萬只,，有18.7%的寵物主在寵物出行上有消費,。此外，一些航空公司和巴士公司也推出了寵物友好型服務(wù),，以滿足市場需求,。

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此次高鐵寵物托運服務(wù)試點范圍包括京滬高鐵北京南、濟南西,、南京南,、上海虹橋、杭州東等5座車站間的10趟列車,。這些城市集中了大量寵物主,，鐵路部門表示試點方案是在深入市場調(diào)查和專業(yè)評估基礎(chǔ)上制定的。未來是否會擴大范圍,，還需進一步觀察,。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)

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