順風(fēng)車司機(jī)高速上智駕脫手剪指甲平臺封號處理

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2025-04-09 14:28:08 光明網(wǎng)

4月2日,，江蘇一大學(xué)四年級學(xué)生陳女士發(fā)布視頻稱,，她當(dāng)天搭乘嘀嗒順風(fēng)車從南通市前往蘇州市時，發(fā)現(xiàn)司機(jī)在高速公路上頻繁脫手駕駛,，剪指甲,、抽煙等行為讓她感到害怕和恐慌,。她的行程超過150公里，耗時約2小時,。途經(jīng)G15沈海高速時,，她被一陣剪指甲的聲音吵醒，發(fā)現(xiàn)司機(jī)雙手多次離開方向盤,。每次脫手時間約20秒,，待車輛安全系統(tǒng)發(fā)出提示音后，司機(jī)會短暫手扶一下方向盤,，然后繼續(xù)脫手操作,。她拍攝了部分視頻，并表示在時速約100公里的情況下,，司機(jī)共進(jìn)行了5次脫手操作,，整個過程持續(xù)大約15分鐘。

下車后,，陳女士通過嘀嗒平臺投訴該司機(jī)存在“開車不認(rèn)真”和“行程途中抽煙”等情況,。平臺客服回復(fù)將核實(shí)，但截至4月8日并未主動聯(lián)系陳女士,。對此處理方式,，陳女士表示不滿意，認(rèn)為至少應(yīng)對司機(jī)的危險駕駛行為進(jìn)行再培訓(xùn),。

4月8日,，記者致電嘀嗒順風(fēng)車平臺，告知相關(guān)情況后,，客服表示雙手脫離方向盤屬于嚴(yán)重違規(guī)行為,，不允許駕駛員雙手離開方向盤。記者上傳了陳女士拍攝的相關(guān)視頻證據(jù),，客服立即對司機(jī)賬號進(jìn)行了封號處理,，并補(bǔ)償陳女士8元無門檻現(xiàn)金券，30天有效期,。如果乘客有更多訴求,，可以跟平臺反饋，后續(xù)會有專業(yè)處理,。

在陳女士發(fā)布的視頻評論區(qū),，網(wǎng)友就高速公路是否可以開啟輔助駕駛展開了討論,。部分網(wǎng)友認(rèn)為涉事車輛僅搭載L2級輔助駕駛系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)完全脫手駕駛,，而另一些網(wǎng)友則認(rèn)為可能啟用了自適應(yīng)巡航加車道保持功能,。汽車資深行業(yè)人士李先生指出，該車擁有L2級別智能駕駛功能,，廠家會要求駕駛員雙手扶方向盤,，否則會提示司機(jī)。目前的智駕都是輔助功能,，不建議完全脫離人為控制,，過度依賴肯定存在危險。

律師周宏認(rèn)為,，駕駛員開車時開智駕并雙手放開方向盤的行為構(gòu)成違法,。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》第六十二條第三項(xiàng)規(guī)定，駕駛機(jī)動車不得有妨礙安全駕駛的行為?，F(xiàn)階段的智能駕駛并不等于自動駕駛,，駕駛員仍應(yīng)持續(xù)監(jiān)控汽車行駛情況，雙手不要離開方向盤,。否則交管部門有權(quán)對駕駛?cè)颂幰跃婊蛄P款。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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