順風(fēng)車司機高速上智駕脫手剪指甲平臺封號處理

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2025-04-09 14:28:08 光明網(wǎng)

4月2日，江蘇一大學(xué)四年級學(xué)生陳女士發(fā)布視頻稱,，她當天搭乘嘀嗒順風(fēng)車從南通市前往蘇州市時,，發(fā)現(xiàn)司機在高速公路上頻繁脫手駕駛,，剪指甲,、抽煙等行為讓她感到害怕和恐慌,。她的行程超過150公里，耗時約2小時,。途經(jīng)G15沈海高速時，她被一陣剪指甲的聲音吵醒,，發(fā)現(xiàn)司機雙手多次離開方向盤,。每次脫手時間約20秒，待車輛安全系統(tǒng)發(fā)出提示音后,，司機會短暫手扶一下方向盤,，然后繼續(xù)脫手操作。她拍攝了部分視頻,，并表示在時速約100公里的情況下,，司機共進行了5次脫手操作，整個過程持續(xù)大約15分鐘,。

順風(fēng)車司機高速上智駕脫手剪指甲

下車后,，陳女士通過嘀嗒平臺投訴該司機存在“開車不認真”和“行程途中抽煙”等情況。平臺客服回復(fù)將核實,，但截至4月8日并未主動聯(lián)系陳女士,。對此處理方式,，陳女士表示不滿意，認為至少應(yīng)對司機的危險駕駛行為進行再培訓(xùn),。

順風(fēng)車司機高速上智駕脫手剪指甲平臺封號處理

4月8日,，記者致電嘀嗒順風(fēng)車平臺,，告知相關(guān)情況后,，客服表示雙手脫離方向盤屬于嚴重違規(guī)行為，不允許駕駛員雙手離開方向盤,。記者上傳了陳女士拍攝的相關(guān)視頻證據(jù),，客服立即對司機賬號進行了封號處理，并補償陳女士8元無門檻現(xiàn)金券,，30天有效期,。如果乘客有更多訴求，可以跟平臺反饋,，后續(xù)會有專業(yè)處理,。

在陳女士發(fā)布的視頻評論區(qū)，網(wǎng)友就高速公路是否可以開啟輔助駕駛展開了討論,。部分網(wǎng)友認為涉事車輛僅搭載L2級輔助駕駛系統(tǒng),，無法實現(xiàn)完全脫手駕駛，而另一些網(wǎng)友則認為可能啟用了自適應(yīng)巡航加車道保持功能,。汽車資深行業(yè)人士李先生指出,，該車擁有L2級別智能駕駛功能，廠家會要求駕駛員雙手扶方向盤,，否則會提示司機,。目前的智駕都是輔助功能，不建議完全脫離人為控制,，過度依賴肯定存在危險,。

律師周宏認為，駕駛員開車時開智駕并雙手放開方向盤的行為構(gòu)成違法,。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第六十二條第三項規(guī)定,，駕駛機動車不得有妨礙安全駕駛的行為。現(xiàn)階段的智能駕駛并不等于自動駕駛,，駕駛員仍應(yīng)持續(xù)監(jiān)控汽車行駛情況,，雙手不要離開方向盤。否則交管部門有權(quán)對駕駛?cè)颂幰跃婊蛄P款,。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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