80萬(wàn)奧迪新車(chē)開(kāi)6天高速失速 展車(chē)當(dāng)新車(chē)售引發(fā)爭(zhēng)議,!今年3月13日,,南京的范女士花費(fèi)80多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛純進(jìn)口的奧迪Q8,。然而,,在提車(chē)后的第六天,車(chē)輛在高速公路上突發(fā)故障,。當(dāng)時(shí)范女士和家人正駕車(chē)前往安徽游玩,,車(chē)輛突然失速,油門(mén)踏板失去動(dòng)力,車(chē)速?gòu)囊话俣啻a急劇下降到三四十碼,。當(dāng)她再次嘗試輕踩油門(mén)時(shí),,車(chē)輛突然緊急制動(dòng),儀表盤(pán)上的變速箱故障燈亮起,,發(fā)出報(bào)警提示,。故障發(fā)生時(shí)正值晚上7點(diǎn)左右,幸好高速上車(chē)輛稀少,,否則后果不堪設(shè)想,。
車(chē)輛被緊急拖到4S店后,范女士本以為問(wèn)題能夠迅速解決,,但4S店市場(chǎng)部蘇總監(jiān)表示,,車(chē)輛系偶發(fā)性故障,暫時(shí)查不出原因,,已將情況上報(bào)廠家,。廠家建議取消故障碼,加裝數(shù)據(jù)記錄儀后繼續(xù)使用觀察,。對(duì)此,,范女士無(wú)法接受,她拒絕用生命去試車(chē),,希望退換,,但4S店并未給出解決方案。
在為車(chē)輛安全問(wèn)題維權(quán)的過(guò)程中,,范女士又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新問(wèn)題,。她懷疑自己購(gòu)買(mǎi)的是一輛展車(chē),。買(mǎi)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售人員從未提及這一點(diǎn),。如果事先知道這一情況,她肯定不會(huì)購(gòu)買(mǎi),,或者至少會(huì)要求4S店給予一定的優(yōu)惠,。范女士表示,展車(chē)會(huì)被顧客頻繁觀看,、觸摸甚至啟動(dòng),,存在磨損痕跡。作為消費(fèi)者,,她希望得到一臺(tái)全新的車(chē),。銷(xiāo)售員沒(méi)有明確告知這是展車(chē),屬于欺騙行為,。
范女士查看了發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)和銘牌,,發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)已經(jīng)展示了6個(gè)月。面對(duì)質(zhì)疑,4S店市場(chǎng)總監(jiān)蘇慧玲表示自己并不清楚具體情況,。為了證實(shí)自己的說(shuō)法,,范女士提供了一段與銷(xiāo)售人員的錄音。錄音中,,銷(xiāo)售人員明確表示范女士所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛就是之前的展車(chē),。范女士認(rèn)為,展車(chē)屬于特殊商品,,4S店應(yīng)當(dāng)履行告知義務(wù),。該車(chē)成交價(jià)與在售新車(chē)完全一致,她并未享受到任何優(yōu)惠,。
目前,,范女士已將自己的遭遇向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映。