近日,,“學(xué)生向教育局舉報(bào)飯菜有蛆被罵”一事引發(fā)廣泛關(guān)注,。據(jù)報(bào)道,,四川廣元蒼溪縣一名學(xué)生致電教育局,反映學(xué)校晚自習(xí)時(shí)間安排不合理及食堂飯菜吃出蛆等問(wèn)題,,卻遭到教育局工作人員的辱罵,。
該事件中,學(xué)生懷著對(duì)教育主管部門的信任撥通電話,,卻換來(lái)“代表你爸媽罵你”的訓(xùn)斥,,輿論嘩然。對(duì)此,,四川省蒼溪縣教育局迅速介入并發(fā)布通報(bào),,表示值班人員范某某在接聽(tīng)電話時(shí)存在言語(yǔ)失范的情況,現(xiàn)已對(duì)其停職檢查,,并進(jìn)一步接受教育處理,。盡管當(dāng)?shù)亟逃姓块T及時(shí)回應(yīng)值得肯定,,但一句“言語(yǔ)失范”難以令公眾信服,。
學(xué)生向教育局反映問(wèn)題,,本質(zhì)上是行使法律賦予受教育者的權(quán)利,。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》,未成年人有權(quán)對(duì)涉及自身權(quán)益的事項(xiàng)提出意見(jiàn)和建議,教育部門有義務(wù)為學(xué)生創(chuàng)造安全,、暢通的監(jiān)督渠道,。此次事件中,,雖然經(jīng)核查未發(fā)現(xiàn)該校食堂飯菜存在異物異味現(xiàn)象,,但這并不意味著接到舉報(bào)時(shí)可以辱罵訓(xùn)斥。舉報(bào)是一種基于切身感受的監(jiān)督行為,,只要不是無(wú)中生有的惡意舉報(bào),,就應(yīng)該耐心傾聽(tīng)并積極處理。即便最終發(fā)現(xiàn)舉報(bào)有誤,,也應(yīng)進(jìn)行善意的教育引導(dǎo),,而不是用辱罵封堵言路。
從教育治理角度看,,學(xué)生的舉報(bào)是最直接的一線信息,。食堂衛(wèi)生、作息安排等問(wèn)題,學(xué)生作為直接利益相關(guān)者最有發(fā)言權(quán),。若教育部門將這些反饋視為麻煩甚至用訓(xùn)斥壓制,,無(wú)異于主動(dòng)堵塞治理漏洞。此前某地學(xué)生舉報(bào)補(bǔ)課遭回應(yīng)“別那么拽”,這次又出現(xiàn)“代表你爸媽罵你”,,一再發(fā)生的奇葩事件暴露出部分基層教育工作者尚未樹(shù)立“以學(xué)生為中心”的治理理念,,誤將行政管理權(quán)異化為教訓(xùn)學(xué)生的特權(quán)。