女乘客深夜被司機(jī)丟在服務(wù)區(qū) 因拒線下付款(3)
與此同時(shí)，她也撥打了“12328”交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線反映。4月27日上午,，該熱線工作人員答復(fù)李女士稱，順風(fēng)車(chē)是私人小客車(chē)合乘,，由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車(chē),、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式,，私人小客車(chē)合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，為合乘雙方自愿互助民事行為，相關(guān)權(quán)利義務(wù)及安全事故的責(zé)任,，由合乘雙方依法依約承擔(dān),，順風(fēng)車(chē)的糾紛不適用道路運(yùn)輸法律法規(guī)處理。建議出行過(guò)程中盡量選擇合法合規(guī)的公共交通工具,，以免自身合法權(quán)益受到侵害,，已責(zé)成平臺(tái)幫其進(jìn)行處理，如對(duì)平臺(tái)的處理不滿,，建議尋求司法途徑進(jìn)行解決。
李女士表示,，半夜時(shí)分獨(dú)自一人被甩在服務(wù)區(qū),，這一經(jīng)歷對(duì)她的心理造成了嚴(yán)重的創(chuàng)傷，因此她未接受滴滴方面提出的方案,，后續(xù)可能會(huì)委托律師提起訴訟,，并希望平臺(tái)將兩名司機(jī)的身份信息列入平臺(tái)“黑名單”，避免他們換車(chē)不換人,。
(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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