5月1日,哈爾濱鐵路局D7987次列車出現(xiàn)晚點情況,,有乘客稱在停滯的車廂內(nèi)封閉了4個小時以上,。據(jù)一位東北網(wǎng)友描述,他在5月1日晚乘坐D7987次列車從哈爾濱出發(fā)前往七臺河西,,按計劃應(yīng)在20時30分左右到達目的地,。然而,列車在出牡丹江站不到10分鐘的時間突然停車,,且停車時間超過4小時,。該網(wǎng)友表示,直到5月2日凌晨,,動車仍未開動,。列車員告知旅客停車原因是前方有列車發(fā)生故障,。
哈爾濱鐵路局12306客服回應(yīng)稱,相關(guān)車次確實出現(xiàn)晚點,,并對給旅客帶來的不便表示歉意,。客服工作人員表示,,系統(tǒng)記載到相關(guān)車次有晚點的情況,,但具體原因未接到通知。此外,,鐵路部門對于火車晚點沒有賠償制度,,但會將旅客的相關(guān)訴求向上級反饋。
近日,,有博主發(fā)布了一種通過“偽裝”成學(xué)生身份在12306購票軟件上搶購春運車票的攻略。每年鐵路部門會為學(xué)生群體預(yù)留一些車票,,確保他們能正常出行
2025-01-22 10:20:4312306回應(yīng)乘客偽裝學(xué)生身份搶票