老人帶孫子坐公交遭“罰站” 尊老愛幼何成霸王條款?,!近日,,一段發(fā)生在廣東肇慶的公交視頻引起了全國(guó)網(wǎng)友的關(guān)注。視頻中,,一位七旬老人帶著孫子乘車,,刷完老年卡后準(zhǔn)備坐到空座位上,卻被司機(jī)以“座位留給買票乘客”為由要求全程站著,。這一事件引發(fā)了廣泛討論:尊老愛幼的傳統(tǒng)美德為何變成了司機(jī)的“霸王條款”,?
5月5日下午3點(diǎn),在肇慶高要區(qū)313路公交車始發(fā)站,,一位頭發(fā)花白的老人牽著五六歲的孫子上了車,。刷完老年卡后,老人見車廂后半段有空位便帶著孩子往里走,。不料司機(jī)突然開口:“到樂城就十分鐘,,站著吧!”老人想讓孫子坐下,,司機(jī)再次阻攔:“小孩也別坐,,座位留給買票的人!”
目擊者梁女士回憶說,,老人全程佝僂著背,,一手緊抓扶手,一手護(hù)著孫子,。車輛顛簸時(shí),,孩子嚇得直往奶奶懷里鉆,老人只能輕拍安撫,?!败嚿厦髅饔衅甙藗€(gè)空位,司機(jī)偏要為難一老一小,,看著真叫人心酸,?!?/p>
事件曝光后,肇慶市高要區(qū)智慧交通公司在24小時(shí)內(nèi)連發(fā)兩次通報(bào),認(rèn)定司機(jī)未妥善安排特殊乘客,損害了乘客權(quán)益,。涉事司機(jī)已被停職,,后續(xù)將通報(bào)批評(píng)并扣減收入。公司承認(rèn)服務(wù)存在嚴(yán)重疏漏,承諾加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
但網(wǎng)友們的不滿并未因此減少。有乘客爆料稱,,司機(jī)曾嘀咕“刷免費(fèi)卡還帶免票娃,占雙份便宜”,,疑似對(duì)優(yōu)惠政策不滿,。醫(yī)學(xué)專家指出,老年人站立乘車易因顛簸摔倒,,若發(fā)生事故,,公交公司難辭其咎。律師也明確表示,,公交座位遵循“先到先得”原則,,司機(jī)無權(quán)因乘客使用優(yōu)惠卡而區(qū)別對(duì)待。老年卡和兒童免票均屬國(guó)家福利政策,,司機(jī)行為涉嫌歧視,。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分三四線城市存在司機(jī)對(duì)“免費(fèi)群體”態(tài)度冷漠的情況,。一位從業(yè)10年的老司機(jī)透露,,公司考核收入指標(biāo),免費(fèi)乘客多了,,司機(jī)績(jī)效會(huì)受影響,。“老年卡爭(zhēng)議”近年來屢上熱搜,。例如,河北某縣曾擬取消老年免費(fèi)乘車,,稱財(cái)政壓力大,;上海早高峰試點(diǎn)“老年卡收費(fèi)”以緩解擁擠等。這些事件暴露了公共服務(wù)精細(xì)化管理的短板,。