花4萬做心理咨詢被貶低長相普通遭遇不當(dāng)引導(dǎo)與消費(fèi)陷阱(2)

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2025-05-09 13:25:29 百家號

2022年夏天,，飽受學(xué)業(yè)壓力困擾的小孫點(diǎn)開了一個心理測試鏈接，完成了一份120題的“馬斯洛安全感測試”,，系統(tǒng)提示她“存在嚴(yán)重不安全感,，建議盡快干預(yù)”。隨后,，她選擇了線上心理咨詢服務(wù),。然而這個決定并未帶來預(yù)期的幫助,。小孫先后在4家線上平臺接觸過7位咨詢師,，有咨詢師在首次咨詢就推銷“能量療愈”課程,；有咨詢師在她講述校園霸凌經(jīng)歷時輕率地評價她“太敏感”；最令她感到冒犯的一次,，是在她提出休學(xué)想法時,，咨詢師用“家境一般、長相普通”等話語貶低她的個人價值。小孫前后支付了累計四萬多元的咨詢費(fèi)用,，卻始終未能獲得有效的心理幫助,。

趙喆的經(jīng)歷類似。她提供的聊天記錄顯示,，2024年,，對接服務(wù)的心理咨詢機(jī)構(gòu)要求她預(yù)付9800元購買十次視頻咨詢服務(wù)。經(jīng)過一番討價還價,，機(jī)構(gòu)最終優(yōu)惠了500余元費(fèi)用,。趙喆說，咨詢過程中,，對方大多只是機(jī)械地復(fù)述書本內(nèi)容，讓她打坐,、冥想,，偶爾使用一些晦澀的心理學(xué)術(shù)語。當(dāng)她試圖傾訴婚姻問題時,，咨詢師反問：“就這點(diǎn)小事,？”這種敷衍的態(tài)度讓她感到被忽視，而非獲得應(yīng)有的專業(yè)支持,。

從業(yè)十余年的專業(yè)心理咨詢師趙敏表示,，正規(guī)的心理咨詢服務(wù)有嚴(yán)格的職業(yè)規(guī)范，任何承諾“包治百病”或“快速見效”的說法都是不靠譜的,。合格的心理咨詢師會保持價值中立,，通過專業(yè)方法幫助求助者找到解決問題的途徑，而不是對求助者做出評價,?！吨袊睦韺W(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》明確規(guī)定：心理咨詢師不得對咨詢效果做出絕對承諾，不能貶低或打擊來訪者,，必須尊重來訪者的自主決策權(quán),，更不可將自己的價值觀強(qiáng)加于人。

自感咨詢沒效果,，趙喆提出退掉未完成的咨詢課程,，但咨詢機(jī)構(gòu)以“套餐服務(wù)一經(jīng)開始概不退款”為由拒絕了。趙喆撥打了市場監(jiān)管熱線,，工作人員告訴她,，心理咨詢屬于比較特殊的服務(wù)行業(yè)，目前沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和效果評估體系,。當(dāng)問及咨詢師資質(zhì)問題時,，對方表示只要機(jī)構(gòu)能提供合法的營業(yè)執(zhí)照、咨詢師培訓(xùn)證明，就不構(gòu)成違法,。

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