近5萬(wàn)元翡翠手鐲被快遞員弄丟 僅賠60多 未保價(jià)引發(fā)爭(zhēng)議
近5萬(wàn)元翡翠手鐲被快遞員弄丟 僅賠60多 未保價(jià)引發(fā)爭(zhēng)議！近日,，佛山的陳小姐網(wǎng)購(gòu)了一只價(jià)值49800元的翡翠手鐲,。由于銀行卡限額,，她分三次支付了款項(xiàng)。收到貨后她不太滿意,，選擇了退貨退款。當(dāng)天上門收件的是順豐速運(yùn)，然而第二天晚上,，陳小姐被告知快件丟失了。
快遞員在22日早上10點(diǎn)取走了快件,。陳小姐看到物流信息顯示快件一直在正常運(yùn)送中,，按理說(shuō)應(yīng)該在23日晚上到達(dá)。但23日晚上她接到快遞員電話,，得知快件丟失,。隨后，陳小姐和快遞員報(bào)警處理,，并調(diào)取了小區(qū)監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)快件是在監(jiān)控盲區(qū)丟失的，目前無(wú)法確定其去向,。陳小姐與順豐協(xié)商理賠,，但由于快件沒(méi)有保價(jià)，她無(wú)法接受順豐給出的賠償金額,。
涉事的順豐速運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示,，當(dāng)事快遞員仍在正常上班，并每天在小區(qū)尋找丟失的快件,，但仍未找回,。負(fù)責(zé)人稱他們配合警方尋找快件，也對(duì)快遞員進(jìn)行了詢問(wèn),，確認(rèn)他沒(méi)有監(jiān)守自盜,，推測(cè)可能是被小區(qū)內(nèi)的某個(gè)業(yè)主撿走。
針對(duì)此事,，陳小姐正在通過(guò)法律程序解決,。順豐速運(yùn)集團(tuán)表示，由于快件沒(méi)有保價(jià),，將按照非保價(jià)快件的條款與客戶協(xié)商理賠,，暫時(shí)未能達(dá)成一致意見(jiàn)。公司將繼續(xù)與客戶溝通協(xié)商理賠。目前警方正在介入調(diào)查,。
(責(zé)任編輯：0882)
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