離職員工發(fā)萬(wàn)字長(zhǎng)文談阿里反思與建議引發(fā)關(guān)注

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2025-06-13 09:20:25 每日經(jīng)濟(jì)新聞

近日,，釘釘產(chǎn)研負(fù)責(zé)人元安離職時(shí)在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)表了一篇近萬(wàn)字的長(zhǎng)文，探討了阿里的發(fā)展歷程,、現(xiàn)存問(wèn)題及相關(guān)建議。文中提到,，阿里的使命是讓天下沒(méi)有難做的生意,，愿景是成為一家活102年的好公司。元安表示自己當(dāng)初也是受這一使命感召加入阿里,，認(rèn)為阿里的產(chǎn)品幫助了很多人,，社會(huì)對(duì)阿里的尊重源于對(duì)其品德與價(jià)值的認(rèn)可。

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然而,，在從業(yè)十五年間,，元安發(fā)現(xiàn)外部社會(huì)輿論和阿里內(nèi)部員工的心態(tài)發(fā)生了巨大變化，失去了以前那種為社會(huì)帶來(lái)美好改變的夢(mèng)想,。如今討論更多的是KPI,、工資、股票和房子,，客戶和用戶被當(dāng)作流量和數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)營(yíng),。他認(rèn)為，阿里曾經(jīng)的輝煌得益于時(shí)代機(jī)遇,、馬云的戰(zhàn)略眼光,、價(jià)值觀的凝聚力以及良好的制度保障。但從2017年起,，阿里開始出現(xiàn)疲態(tài),，隨著互聯(lián)網(wǎng)整體增長(zhǎng)放緩，阿里的外部競(jìng)爭(zhēng)力減弱,，內(nèi)部管理也積累了許多問(wèn)題,。

元安指出，阿里的外部收購(gòu)多數(shù)失敗,，如口碑,、餓了么,、蝦米、優(yōu)酷,、Lazada等業(yè)務(wù)未達(dá)預(yù)期,，支付和共享單車業(yè)務(wù)也未能取得領(lǐng)先地位。主要問(wèn)題在于缺乏耐心打磨產(chǎn)品,，過(guò)于重視運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)而忽視長(zhǎng)期服務(wù),。內(nèi)部創(chuàng)新方面，除了電商衍生業(yè)務(wù)如阿里云,、閑魚外,，獨(dú)立創(chuàng)新項(xiàng)目較少，釘釘和夸克是少數(shù)成功案例,，錯(cuò)失了多個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

在人才方面，元安認(rèn)為過(guò)度迷信外部新秀行業(yè)或公司的人才導(dǎo)致新人缺乏“阿里味”,，內(nèi)部惡性績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)激烈,，激勵(lì)制度失效，員工合作成本大幅提高,，真正踏實(shí)做事的人越來(lái)越少,。此外，員工級(jí)別通脹嚴(yán)重,，晉升機(jī)制不透明,，獎(jiǎng)懲不明，導(dǎo)致期權(quán)回購(gòu)機(jī)制失效,，員工缺乏長(zhǎng)期投入的動(dòng)力,。公司層面則存在戰(zhàn)略不清晰、追求面面俱到,、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)營(yíng)造虛假繁榮以及官僚主義泛濫等問(wèn)題,。這些都導(dǎo)致決策效率低下，真到了決策時(shí)往往猶豫不決,，不了了之,。

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