陪診師新職業(yè)在蘇州悄然興起,！陪診師化身老年人就醫(yī)“導航員”(2)

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2025-06-20 15:37:49 蘇州新聞網(wǎng)

陪診行業(yè)門檻不高,，沒有完全對口的專業(yè)，從業(yè)者背景多元,，工作形式較為靈活,，可作為副業(yè)或全職,。“行業(yè)發(fā)展初期,，陪診服務存在模式粗放,、標準欠缺、保障缺失等問題,。但當下,，陪診服務正逐漸走向平臺化，基本形成了‘線上預約+線下服務’的大框架,?！北臼幸患遗阍\服務平臺創(chuàng)始人湯小兵介紹，他所在服務平臺，擁有600多位兼職“陪診師”,，用戶可通過小程序進入平臺預約或撥打熱線,，明確就診醫(yī)院、出發(fā)時間,、出發(fā)地點等信息,，并根據(jù)自身需求選擇出行方式。預約完成后,，平臺會顯示該訂單信息,，“陪診師”自行搶單，用戶也可指定熟悉的“陪診師”提供服務,。該平臺服務按次結算,，費用約200元，超過5公里后每5公里加收20元里程費,，不滿5公里按5公里計算,。考慮到患者就醫(yī)過程中可能存在的風險,，平臺也會為患者和“陪診師”購買保險,。特別提醒的是,，建議用戶選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)平臺下單,，以便更好地保障服務質(zhì)量和自身權益。

期待更多人

了解“陪診師”

目前,，“陪診師”尚未納入國家正式新職業(yè)目錄,，職業(yè)知名度不高。玉景灣社區(qū)黨支部近期在玉景灣花園內(nèi)開展“大走訪”行動時發(fā)現(xiàn),，部分老年居民有陪診需求,，卻不了解“陪診師”這一職業(yè)。走訪中,，部分年輕居民也表示,，自己工作時間靈活，平時也常陪家中老人就醫(yī),，熟悉醫(yī)院的基本流程,，希望能成為兼職“陪診師”，既能增加收入,，也能幫助更多人,。為此，玉景灣社區(qū)依托“幸福里”微實事項目,，專門請來章紅梅在“家門口”就業(yè)服務站開設“陪診師”培訓體驗課,，首次就吸引了20余位居民參與。

“陪診不僅需要一定的醫(yī)學知識、心理咨詢知識,、溝通技巧,，還要有體力和應變能力?！闭录t梅說,，正是看到“陪診師”的社會價值與發(fā)展前景，她想要把自己的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為教學資源,，讓更多人了解這一行業(yè),。“需要特別提醒,，‘陪診師’也不是‘萬能替代’的,。醫(yī)院開具的知情同意書、告知書等文件,，我們無權代替患者簽署,，也不能做出任何醫(yī)療決定?！迸嘤栿w驗課上,，章紅梅特別強調(diào)了這一原則。據(jù)悉,，“陪診師”培訓涵蓋理論課,、實訓課和考核。理論課包括職業(yè)定位與引導性培訓,、心理溝通技巧,、服務流程等內(nèi)容。實訓教學則聚焦陪診前的準備,、陪診中的服務要點,、陪診后的跟進等實操細節(jié)。

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(責任編輯：zx0002)

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