近日,上海市黃浦區(qū)人民法院審結(jié)了一起人格權(quán)糾紛案。
2023年3月,小李和小張與某婚慶公司簽訂《婚禮服務(wù)合同》,約定由該婚慶公司為二人統(tǒng)籌安排婚禮,,服務(wù)團(tuán)隊(duì)中包含司儀、DJ等人員,。小李和小張?jiān)诨槎Y舉行前付清全款59000元,。隨后,婚慶公司與某司儀公司簽訂《司儀合作協(xié)議》,,約定由該司儀公司為小李和小張的婚禮提供司儀服務(wù),。
婚禮當(dāng)天,婚慶公司派出一名工作人員負(fù)責(zé)外場,,司儀公司派出司儀,、督導(dǎo)和DJ三人,分別負(fù)責(zé)主持,、引場,、播放音樂和視頻。然而,,在新人入場環(huán)節(jié)中,,婚禮現(xiàn)場后方的大屏幕播放完新人相知相識的視頻后,竟出現(xiàn)了一幅不雅圖片,,時(shí)間長達(dá)20余秒,,不明真相的觀眾開始竊竊私語。
新娘表示為此寢食難安:“我無數(shù)次憧憬過自己的婚禮,,萬萬沒想到是這樣的結(jié)果,,照片上的人我們并不認(rèn)識,但許多賓客第一反應(yīng)以為是我的照片,!”新郎小李也表示:“無論是現(xiàn)場布置還是剪輯視頻,,每一步我們都反復(fù)斟酌和精心制作,,還加入了專屬于我們的元素,這樣的突發(fā)事件直接毀了我們的婚禮,,我們的婚禮在600位賓客面前變成了一個(gè)笑話,。”
小李和小張認(rèn)為,,婚禮作為具有重要人生意義的慶典儀式,,蘊(yùn)含著自己和家人對美好未來的期待,婚慶團(tuán)隊(duì)如此重大的過錯(cuò)顛覆了婚禮的美好含義,,侵犯了他們的人格權(quán)并造成嚴(yán)重精神損害,,因此起訴要求兩家公司在網(wǎng)絡(luò)平臺向二人公開賠禮道歉,并共同支付精神損害賠償50,000元,。
婚慶公司辯稱,婚禮現(xiàn)場出現(xiàn)的是一張“惡意彈窗”的網(wǎng)絡(luò)廣告圖片,,圖片的出現(xiàn)并未影響婚禮的正常進(jìn)行,,且圖片并非小李和小張的照片,不會影響賓客對二人的評價(jià),,更不構(gòu)成精神損害,。此外,負(fù)責(zé)播放視頻的是司儀公司的員工,,不應(yīng)由婚慶公司承擔(dān)責(zé)任,。