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網(wǎng)約車加收3元“空調(diào)費(fèi)” 如何解平臺(tái)要扛起責(zé)任

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2025-07-13 08:02:00 央廣網(wǎng)

近日,，江西南昌一網(wǎng)友稱自己乘坐網(wǎng)約車時(shí)被司機(jī)加收3元空調(diào)費(fèi),，并稱之為自愿消費(fèi),。此事在網(wǎng)上引發(fā)熱議,，相關(guān)話題也登上熱搜。

網(wǎng)約車加收3元“空調(diào)費(fèi)” 如何解

為何網(wǎng)約車司機(jī)會(huì)對“開空調(diào)”表現(xiàn)得如此敏感,？記者就此事在南昌市進(jìn)行走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),，加收“空調(diào)費(fèi)”并非普遍現(xiàn)象，但很多網(wǎng)約車司機(jī)表達(dá)了他們的看法,。在南昌市八一館附近,，網(wǎng)約車司機(jī)熊師傅告訴記者，由于各平臺(tái)競爭激烈,，推出優(yōu)惠券,、降低乘客乘車費(fèi)用的同時(shí)并未減少對司機(jī)的抽成。這可能導(dǎo)致部分司機(jī)為多賺錢而向乘客索取“空調(diào)費(fèi)”,。

網(wǎng)約車加收3元“空調(diào)費(fèi)” 如何解平臺(tái)要扛起責(zé)任

熊師傅解釋說,，以普通新能源車為例，充滿電的狀態(tài)下全天可以跑500公里,，如果開空調(diào)可能只能跑400公里,。因此，有些司機(jī)出于電量考慮關(guān)閉空調(diào),，以保障跑單量,。另一名司機(jī)高師傅反映，平臺(tái)的高溫補(bǔ)貼只在中午十二點(diǎn)到下午兩點(diǎn)之間,，每單補(bǔ)助不到1塊錢,，且這段時(shí)間出行乘客較少，實(shí)際每月到手的高溫補(bǔ)貼不足300元,，難以填補(bǔ)開空調(diào)帶來的損失,。

網(wǎng)約車加收3元“空調(diào)費(fèi)” 如何解平臺(tái)要扛起責(zé)任

一些網(wǎng)約車平臺(tái)將“車內(nèi)溫度、配合開空調(diào)”列入乘客對司機(jī)的評價(jià)選項(xiàng)中,。記者聯(lián)系了四家不同網(wǎng)約車平臺(tái),，客服人員均表示乘客在乘坐網(wǎng)約車時(shí)不需要支付“空調(diào)費(fèi)”,。如果收到此類投訴，平臺(tái)會(huì)對司機(jī)作出處罰,，嚴(yán)重情況下會(huì)停運(yùn)三天,。

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