然而,,自4月24日起,梁先生先后共發(fā)出5個(gè)包裹,,總價(jià)值累計(jì)達(dá)107萬元人民幣,,但客戶總是以各種理由拖延付款,。出于風(fēng)險(xiǎn)控制考慮,梁先生于5月初通過順豐系統(tǒng)召回了其中的三個(gè)包裹,。令梁先生疑慮的是,,召回指令發(fā)出后不到5分鐘,客戶便立即致電質(zhì)問他為何召回,。當(dāng)裝有加油卡的包裹陸續(xù)被退回?fù)P州后,,梁先生與熟悉的本地快遞員一同查驗(yàn),結(jié)果所有包裹都空空如也,,僅剩一個(gè)個(gè)空文件夾,。
警方調(diào)查后告訴梁先生,他的每一個(gè)包裹只要一到達(dá)北京某順豐站點(diǎn),,快遞員就私自將包裹交給客戶,,并在市場上將加油卡低價(jià)拋售套現(xiàn),后用套出的資金分期轉(zhuǎn)賬給梁先生,。梁先生還在二手平臺上發(fā)現(xiàn),,快遞員還將加油卡掛在二手平臺售賣,每張500-1000元不等,,提供的電話號碼與快遞配送員的號碼一致,。
梁先生強(qiáng)調(diào),他在郵遞包裹中特意購買了保價(jià)費(fèi)用(每個(gè)包裹約5萬保額)的“定額?!?。九派新聞從順豐快遞官網(wǎng)獲悉,“定額?!卑凑毡r(jià)金額從500元至50,000元分為13個(gè)檔次,,梁先生為其包裹投保的是最高檔次,保價(jià)金額50,000元,,按150元每單收費(fèi),。理賠標(biāo)準(zhǔn)顯示,全部丟失或損壞,,按托寄物的保價(jià)金額賠償,。然而,順豐認(rèn)為這是經(jīng)濟(jì)糾紛,,提供每個(gè)包裹只能賠償500元人民幣,,總計(jì)賠償2500元的方案。梁先生對此表示不滿,,認(rèn)為這與他的直接經(jīng)濟(jì)損失和保價(jià)額度相差甚遠(yuǎn),。
日前,梁先生已通過法律途徑起訴了順豐速運(yùn)有限公司,期望對方賠償全部損失,。他在7月3日繳納了14,700元的訴訟費(fèi),,目前正在等待揚(yáng)州市邗江區(qū)人民法院的開庭通知。涉事順豐站點(diǎn)及官方理賠員表示,,目前有工作人員在核實(shí)和跟進(jìn)處理此事,,會在了解具體情況后反饋相關(guān)信息。