解讀:
在消費維權過程中,,消費者經(jīng)常遇到舉證難的情況,。特別是在電子商務交易中,有關合同,、交易記錄等證據(jù)大多為電子商務經(jīng)營者擁有,。發(fā)生消費糾紛時,消費者如事前未做證據(jù)留存,,往往處于非常弱勢的地位,。一些電子商務經(jīng)營者甚至偽造、篡改,、銷毀,、隱匿相關證據(jù),使消費者維權更加困難,。本條規(guī)定對平臺經(jīng)營者,、平臺內(nèi)經(jīng)營者都提出了提供相關證據(jù)的義務,如原始合同,、交易記錄等,,并規(guī)定丟失,、偽造、篡改,、銷毀,、隱匿或者拒絕提供前述資料,由電子商務經(jīng)營者承擔不利法律后果,。這一規(guī)定有助于改變消費者的弱勢地位,,便于有關司法機關等查明事實,強化對消費者的保護,。(新民晚報見習記者潘子璇)