法條：

第三十七條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其平臺(tái)上開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展的業(yè)務(wù),，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,。

電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責(zé)任,。

第八十一條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,，有下列行為之一的,，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,，可以處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款：

（三）未以顯著方式區(qū)分標(biāo)記自營(yíng)業(yè)務(wù)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展的業(yè)務(wù)的；

解讀：

一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在網(wǎng)頁(yè)宣傳上混淆自營(yíng)業(yè)務(wù)與非自營(yíng)業(yè)務(wù),，在消費(fèi)者維權(quán)時(shí)又以平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是非自營(yíng)主體作為抗辯理由,，拒絕承擔(dān)責(zé)任?！峨娮由虅?wù)法》針對(duì)這種情況做出明確規(guī)定,，一是要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者開展自營(yíng)業(yè)務(wù)的，要以顯著方式區(qū)分標(biāo)記,，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,，以保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)；二是規(guī)定平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)標(biāo)記為自營(yíng)的業(yè)務(wù)依法承擔(dān)銷售者或者服務(wù)者的民事責(zé)任,，防止平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者從事自營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)利,，發(fā)生問(wèn)題時(shí)卻推諉塞責(zé)，逃避監(jiān)管,。三是明確違反第三十七條規(guī)定的罰則,，保障法律規(guī)定有效落地,。

亮點(diǎn)八：平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者未盡自身應(yīng)盡義務(wù)，應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任

案例：

2018年5月5日深夜,，某航空公司空姐李女士乘坐某網(wǎng)約車平臺(tái)順風(fēng)車后失聯(lián),，后被發(fā)現(xiàn)為司機(jī)強(qiáng)奸殺害，因該平臺(tái)存在對(duì)司機(jī)審核及人車一致問(wèn)題管理不善,、對(duì)順風(fēng)車夜間運(yùn)營(yíng)未盡相應(yīng)注意義務(wù),、對(duì)消費(fèi)者投訴處理管理不到位等問(wèn)題，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注,。

法條：

第三十八條電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,，未采取必要措施的,，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。