來源標題：200余春運志愿者服務北京西站

2019年春運已經(jīng)進入“小高峰”,，連日來,，每天20多萬名旅客如潮水一般“涌入”北京西站,。為了幫助歸心似箭的旅客順利回家過年,，由大學生,、退休大爺大媽,、工作人員等組成的志愿者隊伍,，利用休息時間開展服務,，讓乘客的回鄉(xiāng)路更加溫暖,。

北京西站地區(qū)志愿服務協(xié)會工作人員蘆靜介紹,，西站注冊志愿者約有2500人，年齡在18周歲至60周歲之間,。春運期間,，每天有200余人參與志愿服務，早上5點半,，地區(qū)單位工作人員加入志愿者隊伍,，早上7點后，社會志愿者正式上崗,。

春運前,，北京西站地區(qū)志愿服務協(xié)會對近千名志愿者進行了培訓和考核，并準備服務手冊供志愿者學習,?！爸驹刚吖ぷ魈貏e認真，在服務手冊上密密麻麻記錄了每天遇到的新情況,，比如西站周邊新開了哪些賓館,、超市，如何到達機場和其他火車站等”,，蘆靜表示,，大家學習勁頭很足，一旦車站發(fā)生了變化,，比如增加了新服務設施,，出站口重新編號等，都會親自到現(xiàn)場確認,、學習,，以便更好地為旅客講解介紹,。

愛心驛站輔助員胡少杰

忙完正月十五再回老家看父母

北京西站南廣場的愛心驛站崗亭里，輪椅,、藥品箱,、工具箱等羅列排放，無聲“告訴”旅客們這里是一個可以求助的地方,。22歲的輔助員胡少杰環(huán)望四周,，在熙來攘往的人群中“搜索”拄拐、被攙扶,、行動慢的乘客,。

“不能總等著人家來問，我也得主動觀察”,，胡少杰說,，前天他注意到兩名男乘客在廣場柱子上靠著，其中一位半身不遂,。過去一問才知道,，乘客本來買了飛機票回重慶，但因剛動完手術沒多久不允許上飛機,，只得來西站坐高鐵,，卻沒有買到當天的票，想在附近住店,。于是,，胡少杰用輪椅推著乘客找到滿意的賓館，“我一直把大哥送到房間,，留了聯(lián)系方式,。他們今天（1月31日）8點的火車，7點我?guī)е喴芜^去接,，把他們送上了火車,。”雖然經(jīng)歷一波三折,，但是有了胡少杰的幫助,，兩位男乘客覺得回家的旅途很溫暖。