隨著春運(yùn)小高峰來(lái)臨,,每天至少有三四十次,,胡少杰需要推著輪椅將乘客送進(jìn)站,,下午兩點(diǎn)下班后,,胡少杰還自愿當(dāng)起志愿者,繼續(xù)工作到晚上8點(diǎn),。連續(xù)幾天工作12個(gè)小時(shí),,他的眼圈紅紅的。
今年是胡少杰在西站工作的第二年,,去年春運(yùn),,他堅(jiān)守崗位,沒(méi)有回山西老家過(guò)年,。今年他還是得忙完正月十五才能回家,。“春節(jié)雖不能和父母團(tuán)聚,,但看到乘客平安踏上火車,,我也有了一種很踏實(shí)的感覺”,胡少杰說(shuō),。
出租車落客區(qū)引導(dǎo)員葛玉花
退休后發(fā)揮余熱腳底貼暖寶寶上崗
葛玉花的志愿藍(lán)馬甲上繡上了自己的名字,,這說(shuō)明她是一名五星級(jí)志愿者,累計(jì)服務(wù)超過(guò)1500個(gè)小時(shí),。別看葛玉花今年56歲,,她的精力絲毫不輸給年輕人,每天早上6點(diǎn),,她準(zhǔn)時(shí)蹬著自行車往西站騎,,腳底貼著暖寶寶上崗。
昨天到了休息時(shí)間,,葛玉花正準(zhǔn)備離崗,,突然看見一位乘客心急火燎下了出租車,雙手各提了一只大行李箱,。得知乘客乘坐的火車還有20分鐘就開車了,,葛玉花幫乘客提起拉桿箱,一路指引著取票,、進(jìn)站,。“取票機(jī)前原本有幾名乘客在排隊(duì),,一聽說(shuō)這位乘客快趕不上車了,,都同意讓她先取?!表樌竭_(dá)候車廳后,,乘客拉起葛玉花的手連聲道謝,非要添加微信好友并合影,“大姐,,等我再來(lái)北京時(shí),,還來(lái)找您!”
有時(shí)候,,出站的旅客看到落客區(qū)出租車多,,常常會(huì)一擁而上攔車上車,。每到這個(gè)時(shí)候,,葛玉花就會(huì)提著喇叭溫馨提示,這里只下不上,,往哪兒走能到達(dá)出租車調(diào)度站,,“告訴乘客在哪里打正規(guī)出租車,以免他們打到黑車挨宰,?!?/p>
葛玉花說(shuō),常有人問(wèn)她,,退休后不在家歇著,,為什么來(lái)干志愿者?!艾F(xiàn)在生活不愁吃穿,,就圖個(gè)快樂(lè)。當(dāng)我?guī)椭顺丝?,看到他們的笑臉,,我?nèi)心能感覺到這種快樂(lè)。每到暑運(yùn),、春運(yùn),,我看到學(xué)生、城市的建設(shè)者提著大包小包返鄉(xiāng),,覺得他們一年來(lái)不容易,,我愿意幫助他們,希望他們一帆風(fēng)順,?!?/p>