街道平安建設(shè)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，“接到舉報線索后,，我們在現(xiàn)場調(diào)查時確實發(fā)現(xiàn)存在冒牌停車收費員，而且路東側(cè)有26個車位,，橫著占道停放后收費就能翻倍。碰到占道停車,，道路后方正常行駛的車輛只能被迫堵在路上,，有時候還需要倒車讓路，嚴(yán)重影響了交通秩序和居民出行,?！?/p>

街道以最快速度制定了工作方案。3月21日,，平安建設(shè)辦公室工作人員在亮馬橋東街的停放車輛上放置了告知書,，告知車主盡快將車輛移走。同時城管執(zhí)法隊加強日常巡查力度,，對冒牌收費員的證件予以沒收,，對非法收費行為進(jìn)行打擊。3月24日,，平安建設(shè)辦公室在亮馬橋東街道路通過加裝隔離護(hù)欄,，將機動車道與非機動車道隔離，緩解車輛占用非機動車道停車的問題,，確保行車安全及便利,，并通過在路口加裝隔離樁的方式，防止車輛違規(guī)停車。

街道還制定了防止問題反彈的方案,，安排執(zhí)法人員加強對亮馬橋東街的監(jiān)督巡視,，加大對路口交通的疏導(dǎo)及對違規(guī)車輛停車的處罰，并引導(dǎo)有停車需求的車輛去正規(guī)停車場停車,，確保整治效果,。

■解決率“六準(zhǔn)”

裝修噪音協(xié)調(diào)解決

麥子店街道工委書記吳冰告訴記者，“365”工作法中的“6”指的是“六準(zhǔn)”,，即訴求分類精準(zhǔn),、派單流轉(zhuǎn)精準(zhǔn)、責(zé)任落實精準(zhǔn),、問題施策精準(zhǔn),、跟進(jìn)監(jiān)督精準(zhǔn)、雙向反饋精準(zhǔn),，希望通過精準(zhǔn)和人性化的問題解決方式,，提升接訴即辦的解決率。

街道綜合指揮中心曾經(jīng)接到家住遠(yuǎn)洋新干線的市民楊先生的熱線電話,，反映自家樓下底商裝修聲音太大,，家里剛出生的小孩受不了。綜合指揮中心立刻聯(lián)系了楊先生所在的社區(qū)居委會,，社區(qū)“12345”熱線負(fù)責(zé)人以最快速度聯(lián)系了小區(qū)物業(yè),，并由物業(yè)工作人員和裝修方協(xié)商。裝修方和楊先生溝通了孩子的作息時間,，承諾在孩子睡覺時一定不會有大的機械聲音,。在回訪中，楊先生為街道的調(diào)解溝通點贊,，“通過街道,、社區(qū)和物業(yè)在中間的協(xié)調(diào)，這件事的解決效果讓人很滿意,?！?/p>