蘭考,,焦裕祿精神的發(fā)源地,。2014年3月17日下午,,習(xí)近平總書記來到蘭考縣為民服務(wù)中心考察。此情此景,,當(dāng)?shù)卦S多人說起來都透著親切,。
7年之后再到陽光大廈,走進(jìn)服務(wù)中心大廳,,只見寬敞明亮,、干凈整潔,辦事群眾絡(luò)繹不絕,、井然有序,。
“為民服務(wù)中心現(xiàn)在叫行政服務(wù)中心?!碧m考縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記,、局長陳晶晶告訴記者,這幾年服務(wù)中心變化可大了——進(jìn)駐單位由當(dāng)時(shí)的38家增加至52家,,涵蓋全縣所有職能部門,;窗口從原來的各個(gè)職能部門分設(shè)窗口升級(jí)為36個(gè)綜合窗口,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理,,群眾只要在一個(gè)窗口,,就能辦完所有想辦之事,;進(jìn)大廳的審批服務(wù)事項(xiàng)由2008年的106項(xiàng)增加至2256項(xiàng),審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”,;“最多跑一次”事項(xiàng)達(dá)到2110項(xiàng),,其中93.5%的事項(xiàng)群眾“最多跑一次”……
不僅是來服務(wù)中心辦事方便,有的事項(xiàng)根本不需要到大廳辦,。南彰鎮(zhèn)村民曲來賓在鎮(zhèn)上開了一個(gè)小飯館,,每年要更新一次健康證。他說,,以前辦證得先到大廳領(lǐng)表、再到醫(yī)院體檢,,返回大廳交材料后才發(fā)證,,來來回回好幾趟?!艾F(xiàn)在大廳和醫(yī)院聯(lián)網(wǎng),,直接到醫(yī)院體檢合格,健康證就寄到家,?!?/p>
以前兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在只要5分鐘
“總書記來的那天,,我就在大廳的第二個(gè)服務(wù)窗口,,負(fù)責(zé)契稅辦理?!?年過去,,蘭考縣稅務(wù)局第一分局局長胡群紅記憶猶新。她說,,看到總書記,,大家都很激動(dòng),來辦事的群眾也圍過來了,,氣氛很熱烈,。
“一個(gè)數(shù)字就能說明變化!拿辦理契稅來說,,以前兩小時(shí),,現(xiàn)在只要5分鐘!”胡群紅說,,這些年她一直在稅務(wù)窗口工作,,7年前服務(wù)中心只有兩個(gè)稅務(wù)窗口,而如今一共有16個(gè),;國稅地稅合并前,,老百姓辦稅要兩頭跑,,現(xiàn)在來服務(wù)大廳“一窗通辦”。