蘭考,,焦裕祿精神的發(fā)源地。2014年3月17日下午,習(xí)近平總書記來到蘭考縣為民服務(wù)中心考察,。此情此景,當(dāng)?shù)卦S多人說起來都透著親切,。
7年之后再到陽光大廈,,走進(jìn)服務(wù)中心大廳,,只見寬敞明亮、干凈整潔,,辦事群眾絡(luò)繹不絕,、井然有序。
“為民服務(wù)中心現(xiàn)在叫行政服務(wù)中心,?!碧m考縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長陳晶晶告訴記者,,這幾年服務(wù)中心變化可大了——進(jìn)駐單位由當(dāng)時(shí)的38家增加至52家,,涵蓋全縣所有職能部門;窗口從原來的各個(gè)職能部門分設(shè)窗口升級為36個(gè)綜合窗口,,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理,,群眾只要在一個(gè)窗口,就能辦完所有想辦之事,;進(jìn)大廳的審批服務(wù)事項(xiàng)由2008年的106項(xiàng)增加至2256項(xiàng),,審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”;“最多跑一次”事項(xiàng)達(dá)到2110項(xiàng),,其中93.5%的事項(xiàng)群眾“最多跑一次”……
不僅是來服務(wù)中心辦事方便,,有的事項(xiàng)根本不需要到大廳辦。南彰鎮(zhèn)村民曲來賓在鎮(zhèn)上開了一個(gè)小飯館,,每年要更新一次健康證,。他說,以前辦證得先到大廳領(lǐng)表,、再到醫(yī)院體檢,,返回大廳交材料后才發(fā)證,來來回回好幾趟,?!艾F(xiàn)在大廳和醫(yī)院聯(lián)網(wǎng),直接到醫(yī)院體檢合格,,健康證就寄到家,。”
以前兩個(gè)小時(shí),,現(xiàn)在只要5分鐘
“總書記來的那天,,我就在大廳的第二個(gè)服務(wù)窗口,負(fù)責(zé)契稅辦理,?!?年過去,蘭考縣稅務(wù)局第一分局局長胡群紅記憶猶新,。她說,,看到總書記,,大家都很激動(dòng),來辦事的群眾也圍過來了,,氣氛很熱烈,。
“一個(gè)數(shù)字就能說明變化!拿辦理契稅來說,,以前兩小時(shí),,現(xiàn)在只要5分鐘!”胡群紅說,,這些年她一直在稅務(wù)窗口工作,,7年前服務(wù)中心只有兩個(gè)稅務(wù)窗口,而如今一共有16個(gè),;國稅地稅合并前,,老百姓辦稅要兩頭跑,現(xiàn)在來服務(wù)大廳“一窗通辦”,。