我們有時參加一些活動,,能看到主辦方在接待不同的客人時用不同的表情,,如果略有差別可以理解,,但同時同地當眾變化區(qū)別很大,就會讓人很不舒服,。即便是你對我熱情對他冷淡,,也會讓我懷疑你對我的誠意,就像一些餐廳迎接客人時高喊的“熱烈歡迎”一樣,,表情麻木,、毫無真情,還不如不喊呢,。
可能這是一種常見病,,因為我在一些發(fā)達國家,也經常能看到這種情景,。許多所謂的高級官員或者政治家,,和你見面說話時都會露出很職業(yè)的微笑,表情略帶夸張又有點僵硬,可能處于禮貌吧,,轉過臉對其他人又是另外一種表情,。
有人自詡或很欣賞這種做派,國內也有人學得挺快,,對此我實在不敢茍同,。與人相見,禮貌是要的,,微笑也是很好的,,但如果不真誠,沒有應有的尊重,,職業(yè)表情弄巧成拙,、適得其反。可能本人沒有意識到自己這是戲劇化的表演,,或者還很得意自己能夠如此表演,,但這嘴臉實在不好看。變臉表情雖然是外在的,,但它反映出來的確是思想品格的問題,。
作為政府機關工作人員,這種變臉表情是不可取的,。政府機關面向社會,、面向大眾,,公平規(guī)范,、一視同仁,既不可以假裝,,也不可以變臉,。而變臉表情就有假裝的成分,情不由衷,,言不由衷,,通俗講就是“兩副嘴臉”,很損害個人的形象和機關的形象,。
避免變臉表情,,首先要從心理上加以改進。要真誠自然,,與人為善,,一視同仁、表里如一,,不能勢利,,不抖機靈。俗話說面由心生,你的變臉表情道出了你的扭曲性格,,感情不真,,笑得再燦爛也是假的,因為不是發(fā)自內心,。不管你如何調動你的面部肌肉,,群眾的眼睛是雪亮的。這種假裝和不自然,,都會影響我們與人的溝通和協(xié)調,。真誠地對待所有的人,真善美的內心可以通過表情得以表達,,并能和所有的人溝通對話,,是我們機關干部應該知道和具備的一種能力,讓我們從自己的內心開始,,展示我們應有的表情吧,。
為什么說機關里的“誤人子弟”不亞于學校和社會?
有一個干部跟我說,,司長讓他寫一個報告,,但不告訴他怎么寫。他試著寫了,,送給司長看,,司長看了兩眼,就說不行,,讓他重寫,,但不告訴他怎么寫。他改了改再交上去,,還說不行,,還讓重寫。弄得這個干部實在沒轍,,干脆連改都不改又交上去,,這次司長啥也不說就通過了,讓人哭笑不得,。
機關里類似的現象時有能見,。司處長交待任務不清楚,重要的問題也不組織討論,,“以其昏昏使人昭昭”,,或者說“以其昭昭使人昏昏”,弄得下屬無所適從,、動輒得咎,。當領導的不以為恥反以為榮,,看著部下困惑迷茫還自鳴得意,真不知這樣的領導是怎么想的,。
表面孤立地看,,領導個人很能干,部下好像都不行,。但由于領導自己的主觀專斷又不幫不教,,所以部下得不到指導和幫助,能力難以提高,,領導自己也很累,,還埋怨部下不得力。這里有一個誤區(qū),,一些領導以為自己的主要職責就是管理下屬,,不知道當領導的主要職責不是在于管理,而是要調動和發(fā)現部下的積極性和優(yōu)勢,,引導部下自覺主動地發(fā)揮主體作用做好工作,。單單靠管理是管不好的,領導力和影響力才是主要的,。
一個青年干部,,在一個部門好多年甚至十幾年不進步,領導很少有從自己身上找原因的,。一些青年干部不知不覺中就被耽誤了,,不用很長時間,三五年就可以影響一個人的一生,,這也是“誤人子弟”,。其實在機關里,“誤人子弟”的現象很常見,。許多人以為機關里都是大人了,,主要就是工作關系,,完成任務就行,,加上很忙,傳幫帶的意識淡漠,。忘了在帶領大家做好工作的同時,,更要帶好隊伍,培養(yǎng)機關工作的優(yōu)秀人才,。