對于北京地區(qū)經(jīng)銷商失聯(lián)以及退款情況,，截止獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）發(fā)稿,，華帝方面尚未回應(yīng)。

線上退款7月24日過期不候京東退款變退E卡

根據(jù)華帝官網(wǎng)發(fā)布“法國隊奪冠退全款”流程公示,，法國隊奪冠,，活動期間在線上電商平臺購買“奪冠套餐”的顧客，7月24日前提供訂單截圖,、發(fā)票截圖等材料經(jīng)審核后可獲天貓,、京東、蘇寧,、國美等平臺購物卡,。線下門店顧客需提供身份證件、活動協(xié)議,、發(fā)票憑證等材料進行審核,，可獲實付金額退款。

7月16日凌晨,，世界杯決賽結(jié)束,，京東公開華帝退款流程。此后,，國美、蘇寧也紛紛推出線上退款流程,。

▲華帝公布的線上活動情況

根據(jù)此前活動方案,，華帝退全款線上渠道的退款責(zé)任由公司總部承擔(dān)?；顒悠陂g線上渠道“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額預(yù)計約為2900萬元,，占線上渠道零售額約9.67%。發(fā)生退款,，公司總部需承擔(dān)“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和部分促銷費用,，而不是“奪冠退全款”指定產(chǎn)品的終端零售額。該筆費用將低于2900萬元,。

蘇寧數(shù)據(jù)顯示,，6月1日至7月3日整個活動期內(nèi)，華帝在蘇寧易購線上銷售額同比增長64.85%,，奪冠套餐相關(guān)產(chǎn)品環(huán)比增長152.05%,。其中6月30日至7月3日活動延長期內(nèi),，受到法國大勝阿根廷良好表現(xiàn)的影響，整體銷售增長明顯,，4天的銷售額占到整個活動期銷售的32%,。

在京東華帝專賣店購買華帝“奪冠套餐”的消費者李麗（化名）介紹，根據(jù)官微發(fā)的流程退款,，但線上買的消費者聯(lián)系不上客服,。“華帝官網(wǎng)退款資料里都沒有一個價保截圖,，京東華帝卻要價保截圖,。”李麗稱,，早在7月3日的時候我咨詢過京東商城旗艦店華帝客服,，說只需要訂單號，發(fā)票和下單截圖?，F(xiàn)在法國隊奪冠了,，又要價保截圖，我的早過期了,，申請不了價保,。”