▲京東公布的退款需要的材料

獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）對比華帝官方退款流程，以及京東,、蘇寧,、國美等平臺等退款流程，發(fā)現(xiàn)就京東平臺需要提供“價保截圖”,。

對此,，京東方面回復稱，京東家電的價格保護是指在消費者在購買商品后的一個月內(nèi),，如商品降價,，消費者可以自助申請退差價。在此次華帝退款活動中,，需要消費者提供價報截圖,，主要原因是需要核實之前消費者是否申請過價格保護，如消費者之前申請過價報,，這次的退款就要減去之前已經(jīng)退過的金額,。如果消費者沒申請過價報，這次退款可退購買時價格的全款,。是否申請過價報不影響參與此次退款活動,。至本文截稿時，華帝和京東已自動匹配價保信息,，消費者無需提供價保截圖,。

同時，獨角鯨科技（ID：dujiaojingkeji）從京東方面了解到,，按照此前活動的宣傳說明,，凡本次在活動期間購買了指定的幾款產(chǎn)品的消費者，本次“退全款”是退回消費者賬戶等值的E卡，而非原路退還現(xiàn)金,。同時,，至于退款金額，京東方面稱審核到月底才結(jié)束,，具體申請退款金額還不清楚,。

各地線下經(jīng)銷商退款方式不一