預(yù)付式消費(fèi)"充值容易退錢(qián)難"？最高法發(fā)布司法解釋(2)

2025-03-14 11:31:34 來(lái)源：央視新聞客戶(hù)端 A+A-

那么商場(chǎng)把場(chǎng)地租給商家,，如果商家跑路,，商場(chǎng)是否需要擔(dān)責(zé)呢？司法解釋明確：商場(chǎng)作為場(chǎng)地出租者,，有審核租戶(hù)資質(zhì)的義務(wù)。比如,，商場(chǎng)應(yīng)該檢查商家是否有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、是否提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證明等。如果商場(chǎng)沒(méi)有盡到審核義務(wù),，商家跑路了,，消費(fèi)者可向有過(guò)錯(cuò)的商場(chǎng)場(chǎng)地出租者追責(zé)，這樣的規(guī)定是為了防范無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)者利用商場(chǎng)場(chǎng)地收款后“跑路”逃債,。

最高人民法院民一庭副庭長(zhǎng)吳景麗：比如說(shuō)商場(chǎng)將場(chǎng)地出租給課外的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，商場(chǎng)卻把場(chǎng)地出租給它,，沒(méi)有盡到一個(gè)形式上的審查義務(wù),，課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取消費(fèi)者的錢(qián)款之后跑路了，此時(shí)消費(fèi)者可以要求商場(chǎng)對(duì)它的過(guò)錯(cuò),，在相應(yīng)的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,。但是我們?cè)谑褂眠@一條，實(shí)際處理的時(shí)候,，也是非常慎重的,，只要商場(chǎng)盡到了我們法律所規(guī)定的這種形式上的審查義務(wù)，它就不再承擔(dān)責(zé)任了,。

“卷款跑路”情節(jié)嚴(yán)重的

將面臨懲罰性賠償甚至刑責(zé)

如果商家收了消費(fèi)者的預(yù)付款,，比如發(fā)充值卡,、收取預(yù)付費(fèi)等，卻因經(jīng)營(yíng)不善“跑路”,，與消費(fèi)者玩“躲貓貓”,，不依法清算，這種“卷款跑路”的行為將受到法律的嚴(yán)厲打擊,。此次司法解釋明確：清算義務(wù)人未依法及時(shí)履行清算義務(wù)的,，應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者“卷款跑路”,，情節(jié)嚴(yán)重的將面臨懲罰性賠償甚至刑事責(zé)任,。

司法解釋規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者收取預(yù)付款后終止?fàn)I業(yè),，既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù),，又惡意逃避消費(fèi)者申請(qǐng)退款，構(gòu)成欺詐的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任,；涉嫌刑事犯罪的，應(yīng)當(dāng)將犯罪線索移送公安機(jī)關(guān),，依法追究刑事責(zé)任,。通過(guò)嚴(yán)肅追責(zé)打擊遏制“卷款跑路”行為。

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