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預付式消費"充值容易退錢難"？最高法發(fā)布司法解釋(2)

2025-03-14 11:31:34 來源：央視新聞客戶端 A+A-

那么商場把場地租給商家,，如果商家跑路,，商場是否需要擔責呢,？司法解釋明確：商場作為場地出租者,，有審核租戶資質(zhì)的義務,。比如,，商場應該檢查商家是否有合法的營業(yè)執(zhí)照,、是否提供相關經(jīng)營資質(zhì)證明等。如果商場沒有盡到審核義務,，商家跑路了，消費者可向有過錯的商場場地出租者追責,，這樣的規(guī)定是為了防范無資質(zhì)經(jīng)營者利用商場場地收款后“跑路”逃債,。

最高人民法院民一庭副庭長吳景麗：比如說商場將場地出租給課外的培訓機構，課外培訓機構如果沒有經(jīng)營資質(zhì),，商場卻把場地出租給它,，沒有盡到一個形式上的審查義務，課外培訓機構收取消費者的錢款之后跑路了，此時消費者可以要求商場對它的過錯,，在相應的范圍內(nèi)承擔責任,。但是我們在使用這一條，實際處理的時候,，也是非常慎重的,，只要商場盡到了我們法律所規(guī)定的這種形式上的審查義務，它就不再承擔責任了,。

“卷款跑路”情節(jié)嚴重的

將面臨懲罰性賠償甚至刑責

如果商家收了消費者的預付款,，比如發(fā)充值卡、收取預付費等,，卻因經(jīng)營不善“跑路”,，與消費者玩“躲貓貓”，不依法清算,，這種“卷款跑路”的行為將受到法律的嚴厲打擊,。此次司法解釋明確：清算義務人未依法及時履行清算義務的，應依法承擔責任,。經(jīng)營者“卷款跑路”,，情節(jié)嚴重的將面臨懲罰性賠償甚至刑事責任。

司法解釋規(guī)定,，經(jīng)營者收取預付款后終止營業(yè),，既不按照約定兌付商品或者提供服務，又惡意逃避消費者申請退款,，構成欺詐的,，應當依法承擔懲罰性賠償責任；涉嫌刑事犯罪的,，應當將犯罪線索移送公安機關,，依法追究刑事責任。通過嚴肅追責打擊遏制“卷款跑路”行為,。

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