在飽受詬病的“看廣告”問題上，朱巍指出,，在某種程度上,，普通用戶看廣告是一種“義務(wù)”。龐大的用戶基數(shù)給平臺帶來了海量流量,，而“去廣告特權(quán)”意味著會員直接花錢將這種“義務(wù)”買斷,。

會員制變形走樣，侵犯了消費者哪些權(quán)益,？

在劉俊海看來,，不論是“會員加速,，實際上等于非會員限速”，還是“外賣規(guī)則隨意變換,，最終解釋權(quán)歸商家”等都屬于實打?qū)嵉那謾?quán)行為,，都違反了合同法與消費者權(quán)益保護法，甚至涉嫌違反反壟斷競爭法,，都是對契約精神的漠視,。

　　規(guī)范會員制，監(jiān)管不可缺

消費者有權(quán)追究服務(wù)商違約責(zé)任,，相關(guān)部門應(yīng)加大監(jiān)管力度

面對會員制市場的“野蠻生長”,，專家認為，關(guān)鍵在于明確權(quán)責(zé)邊界與加大管理力度,。

“監(jiān)管必須強起來,。”劉俊海說,，對各類注水,、打折的會員營銷做法，監(jiān)管要穩(wěn)準(zhǔn)狠,，凡有冒頭者必精準(zhǔn)打擊,；必要時相關(guān)部門可聯(lián)合發(fā)文，出臺清理整頓會員制失信行為的專項文件,，在全國開展專項執(zhí)法行動等,。

河北社科院法學(xué)研究所助理研究員劉勇也表示,，應(yīng)暢通維權(quán)渠道,，加強對投訴舉報大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用,，強化信用聯(lián)合懲戒，對拒不履行法定義務(wù)的經(jīng)營者,，加大其失信成本,。

劉俊海認為，消費者有權(quán)利追究招募會員經(jīng)營者的違約責(zé)任,，要求企業(yè)要么繼續(xù)履約,，提供之前承諾的服務(wù)；要么解約,，退還消費者資金并支付一定的利息。如果涉嫌誘導(dǎo)欺詐,，可直接導(dǎo)入消費者權(quán)益保護法中“假一賠三”的賠償規(guī)則,，切實提高不法商家違法成本。

消費者自身也需要提升維權(quán)意識,。安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院葛曉濱教授認為,，會員制的火爆讓部分商家產(chǎn)生了不良動機，消費者需學(xué)會甄別真假會員制商家,，切實提高消費風(fēng)險防范能力,。