“改造前的老站房根本沒辦法搞這樣的活動,！”哈爾濱火車站黨委書記劉遠(yuǎn)鵬說，車站改造后,，省內(nèi)通往佳木斯,、牡丹江等方向的城際動車都在此穿梭，車站還配備了先進(jìn)的自助售票機(jī),、人臉識別進(jìn)站核驗(yàn)閘機(jī)等設(shè)備,。

以往擁擠不堪的火車站正在逐漸成為人們的回憶。在太原南站記者看到,，這里更像是一場春節(jié)“嘉年華”：“情暖回家路”民俗文化節(jié)正在舉辦,，送春聯(lián)、舞獅和鼓樂表演,、乘高鐵過晉味大年旅游推介等活動吸引了不少旅客參與,。

如今的春運(yùn)“科技范”十足，“刷臉”進(jìn)站等便民“黑科技”的投入使用,，讓春運(yùn)回家的路更順暢,。

為讓旅客出行體驗(yàn)更美好，全國首家自助無人售票廳近日在南昌西站正式啟用,。在原有人工窗口售票,、退票,、查詢等一體化智能服務(wù)基礎(chǔ)上,，新增了自助辦證等功能。旅客只需輸入本人身份證號碼,，經(jīng)過人臉識別等程序后,，機(jī)器就可直接打印出臨時(shí)身份證明。

今年春運(yùn),，攜程旅行上線“春運(yùn)版”網(wǎng)絡(luò)客服機(jī)器人,。對于機(jī)票、酒店,、旅游度假等方面的“入門級”問題,，平均1到2秒內(nèi)旅客就可收到回復(fù)。

“對于常規(guī)問題,，客服機(jī)器人能在毫秒內(nèi)給出判斷,，并給予回復(fù)。在基本的語意識別上，客服機(jī)器人的準(zhǔn)確率達(dá)到了94%以上,?！睌y程相關(guān)技術(shù)人員表示。

過節(jié)乘飛機(jī)出行,，總會揪心托運(yùn)的行李,。今年春運(yùn)期間，乘坐東方航空公司從上海虹橋至武漢航班的旅客,，可以和托運(yùn)行李“對話”了,。

東航率先將射頻識別技術(shù)運(yùn)用在上海虹橋至武漢航線上。通過東航微信小程序,，旅客可以像查快遞一樣,，實(shí)時(shí)了解托運(yùn)行李是否已被分揀、裝機(jī),，是否已經(jīng)送達(dá),。

　　感受春運(yùn)新變化，凸顯流動中國新活力