（九）早教中心骨折糾紛案,。謝先生向原衡陽市工商局反映,，其小孩在衡陽某早教中心學習,，已上59個課時，還剩49個課時,，在中心學習期間小孩不慎摔跤導致骨折，不能繼續(xù)學習,。為此謝先生要求此中心按照每課時70元的標準退還剩余課時費,，并承擔小孩部分醫(yī)藥費用。經(jīng)原衡陽市工商局蒸湘分局調(diào)解,，雙方達成一致意見,，退還蔣先生1254元，并答應承擔小孩一定的治療費用,。

（十）家用轎車質(zhì)量維權(quán)案,。2018年3月27日，梁先生因自購家用轎車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題與4S店協(xié)商未果,，遂撥打12345市民服務熱線進行投訴,。長沙市政府12345熱線處將此問題批轉(zhuǎn)至市質(zhì)監(jiān)局。3月28日,，長沙市質(zhì)監(jiān)局與梁先生進行聯(lián)系,，并于當日對其車輛進行現(xiàn)場查驗。經(jīng)查驗,，此問題非人為因素導致,，并立即聯(lián)系4S店售后負責人進行詳細溝通。3月29日,，經(jīng)多次的協(xié)商,，4S店承諾對其車輛進行免費維修,。梁先生表示非常滿意。