（九）早教中心骨折糾紛案,。謝先生向原衡陽市工商局反映，其小孩在衡陽某早教中心學(xué)習(xí),，已上59個(gè)課時(shí),，還剩49個(gè)課時(shí)，在中心學(xué)習(xí)期間小孩不慎摔跤導(dǎo)致骨折,，不能繼續(xù)學(xué)習(xí),。為此謝先生要求此中心按照每課時(shí)70元的標(biāo)準(zhǔn)退還剩余課時(shí)費(fèi)，并承擔(dān)小孩部分醫(yī)藥費(fèi)用,。經(jīng)原衡陽市工商局蒸湘分局調(diào)解,，雙方達(dá)成一致意見，退還蔣先生1254元,，并答應(yīng)承擔(dān)小孩一定的治療費(fèi)用,。

（十）家用轎車質(zhì)量維權(quán)案。2018年3月27日,，梁先生因自購家用轎車在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題與4S店協(xié)商未果,，遂撥打12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。長沙市政府12345熱線處將此問題批轉(zhuǎn)至市質(zhì)監(jiān)局,。3月28日，長沙市質(zhì)監(jiān)局與梁先生進(jìn)行聯(lián)系,，并于當(dāng)日對其車輛進(jìn)行現(xiàn)場查驗(yàn),。經(jīng)查驗(yàn)，此問題非人為因素導(dǎo)致,，并立即聯(lián)系4S店售后負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)溝通,。3月29日，經(jīng)多次的協(xié)商,，4S店承諾對其車輛進(jìn)行免費(fèi)維修,。梁先生表示非常滿意。