● 為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的行為,，維護(hù)公平,、公正的市場(chǎng)環(huán)境,，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康穩(wěn)定運(yùn)行,，央行于近日發(fā)布《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法（征求意見(jiàn)稿）》,，面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)

● 隨著金融行業(yè),，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，普通人借款的范圍更廣,、途徑更多,，使得債務(wù)催收行業(yè)存在的一些問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)

● 規(guī)范債務(wù)催收行業(yè)，需要針對(duì)催收機(jī)構(gòu)的資質(zhì),、催收流程,、后續(xù)評(píng)價(jià)等建立統(tǒng)一的規(guī)范和要求，同時(shí)也要?jiǎng)澇黾t線,，明確處罰措施,。除了進(jìn)一步完善相關(guān)制度外，還應(yīng)形成全方位的監(jiān)管框架,，包括明確監(jiān)管機(jī)構(gòu)和監(jiān)管規(guī)則

□ 本報(bào)記者 杜 曉

□ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 楊美杰

為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,，規(guī)范金融機(jī)構(gòu)提供金融產(chǎn)品和服務(wù)的行為，維護(hù)公平,、公正的市場(chǎng)環(huán)境,，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康穩(wěn)定運(yùn)行，央行于近日發(fā)布《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱《征求意見(jiàn)稿》）,，面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),，意見(jiàn)反饋截止時(shí)間為1月25日。

《征求意見(jiàn)稿》擬規(guī)定,，金融機(jī)構(gòu)向金融消費(fèi)者催收債務(wù),，不得采取違反法律法規(guī)、違背社會(huì)公德,、損害社會(huì)公共利益的方式,，不得損害金融消費(fèi)者或者第三人的合法權(quán)益。金融機(jī)構(gòu)委托第三方追討債務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)在書(shū)面協(xié)議中明確禁止受托人使用前款中的追討方式,，并對(duì)受托人的催收行為進(jìn)行監(jiān)督。

近年來(lái),，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，消費(fèi)信貸市場(chǎng)也快速擴(kuò)大,，隨之產(chǎn)生的第三方追討債務(wù)問(wèn)題也日益引發(fā)社會(huì)關(guān)注,。對(duì)此，《法制日?qǐng)?bào)》記者進(jìn)行了采訪,。

債務(wù)催收問(wèn)題不少

暴力催收涉嫌違法

近日,，有用戶在某知名網(wǎng)站旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)投訴稱,，某銀行信用卡逾期后遭到第三方催收人員的騷擾。當(dāng)天,，兩個(gè)自稱經(jīng)某銀行授權(quán)的人員直接上門(mén)催收,，在小區(qū)樓道大聲喧嘩。該用戶拒絕開(kāi)門(mén)后,，其中一人舉著手機(jī)錄像,，說(shuō)該用戶拒絕和談、態(tài)度惡劣,。