網(wǎng)民“思念向西兩公里”說：“常旅客積分、Wi－Fi等服務(wù)是否可以多做嘗試,，有了這些改進(jìn)可以讓調(diào)價(jià)變得更讓人接受,，高鐵還有很大的發(fā)展空間，希望能早點(diǎn)看到,?！本W(wǎng)民“TelarChina”認(rèn)為,，坐火車若遇到延誤，或應(yīng)有一定的補(bǔ)償機(jī)制,。更有不少人對于高鐵上的餐食定價(jià)過高皺眉頭,。

此次調(diào)價(jià)之際，鐵路部門也表示,，將積極完善東南沿海高鐵站車服務(wù)設(shè)施,，努力提高服務(wù)水平，讓廣大旅客乘坐高鐵擁有更多的獲得感,、更好的出行體驗(yàn),。據(jù)介紹，這些舉措主要包括規(guī)范和完善車站引導(dǎo)揭示系統(tǒng),；增配自助服務(wù)設(shè)備設(shè)施,；加強(qiáng)站房設(shè)施整治；改進(jìn)購票服務(wù)體驗(yàn),；全面優(yōu)化站內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),；改善站車環(huán)境；提升應(yīng)急服務(wù)保障能力,；提升信息服務(wù)水平等,。

另外，還有一些網(wǎng)民認(rèn)為,，高鐵速度快,、環(huán)境舒適，可以提高票價(jià),，但對于那些對時(shí)間不敏感的旅客,，也應(yīng)當(dāng)為其提供速度相對較慢，但價(jià)格便宜的車次,。網(wǎng)民“跌倒的風(fēng)”說：“高鐵可以貴,，但是要配夠足夠滿足低收入群體乘坐的綠皮車?！?/p>

中國鐵路總公司有關(guān)人士明確表示,，對普速旅客列車票價(jià)，將始終嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià)政策,，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，充分兼顧公益性要求。在開行動(dòng)車組列車的同時(shí),，仍將在既有線開行普速旅客列車,，發(fā)展和完善動(dòng)車組和普速列車相結(jié)合、適應(yīng)市場的鐵路客運(yùn)產(chǎn)品體系,，滿足不同消費(fèi)水平旅客的多樣化需求,。