原標題：《焦點訪談》曝光網(wǎng)絡賣家不誠信行為：好評差評不能胡亂評

當我們在購物平臺上完成消費的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)一個給評價的頁面，要你打分和留言,，你若不評,，過一陣子，平臺就自動默認為你給了好評,。

可別小看這些好評差評，在網(wǎng)上消費時，很多人因為吃不準貨品和服務質量究竟如何,，都會特意翻看一下評價,，數(shù)數(shù)好評有幾個，差評有幾個,，再瀏覽一下過來人的評語,，最后才決定這錢究竟是花還是不花。也就是說,，買還是不買,，過來人的評語是一個重要的參考。但是,，記者調查發(fā)現(xiàn),，這個參考有點兒靠不住。且不說,，好評里有多少是因為消費者懶得評所以得來的默認好評,，好評差評，有時候是亂評,。

網(wǎng)絡購物時好評差評成為影響消費者購買的重要指標

評價是指消費者在收到貨物后對商品質量以及整個購物過程中例如物流服務,、店鋪的服務態(tài)度等購物體驗給出的評價，評價等級分為好評,、中評和差評,，這能為其他人購物提供參考和依據(jù)。我們在網(wǎng)購的時候也特別希望看到客觀真實的評價,，以此來辨別商品的好壞,。可現(xiàn)實是,，在完成交易后能夠認真給出評價的消費者并不多,。

記者在采訪中了解到，消費者們所說的麻煩,，一種是懶得評,，而另一種則是如果商品質量不好給出差評后，怕給自己帶來麻煩,，不敢評,。