原標(biāo)題：《焦點(diǎn)訪談》曝光網(wǎng)絡(luò)賣家不誠信行為：好評差評不能胡亂評

當(dāng)我們在購物平臺(tái)上完成消費(fèi)的時(shí)候,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)給評價(jià)的頁面,，要你打分和留言，你若不評,，過一陣子,，平臺(tái)就自動(dòng)默認(rèn)為你給了好評,。

可別小看這些好評差評,，在網(wǎng)上消費(fèi)時(shí),，很多人因?yàn)槌圆粶?zhǔn)貨品和服務(wù)質(zhì)量究竟如何，都會(huì)特意翻看一下評價(jià),，數(shù)數(shù)好評有幾個(gè),，差評有幾個(gè)，再瀏覽一下過來人的評語,，最后才決定這錢究竟是花還是不花,。也就是說,，買還是不買,，過來人的評語是一個(gè)重要的參考,。但是，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這個(gè)參考有點(diǎn)兒靠不住,。且不說，好評里有多少是因?yàn)橄M(fèi)者懶得評所以得來的默認(rèn)好評,，好評差評,，有時(shí)候是亂評。

網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)好評差評成為影響消費(fèi)者購買的重要指標(biāo)

評價(jià)是指消費(fèi)者在收到貨物后對商品質(zhì)量以及整個(gè)購物過程中例如物流服務(wù),、店鋪的服務(wù)態(tài)度等購物體驗(yàn)給出的評價(jià),，評價(jià)等級(jí)分為好評、中評和差評,，這能為其他人購物提供參考和依據(jù),。我們在網(wǎng)購的時(shí)候也特別希望看到客觀真實(shí)的評價(jià)，以此來辨別商品的好壞,?？涩F(xiàn)實(shí)是，在完成交易后能夠認(rèn)真給出評價(jià)的消費(fèi)者并不多,。

記者在采訪中了解到,，消費(fèi)者們所說的麻煩，一種是懶得評,，而另一種則是如果商品質(zhì)量不好給出差評后,，怕給自己帶來麻煩，不敢評,。