這種對“客戶”的顛覆理解，正是萬科V盟在做的一次產(chǎn)業(yè)升級，對客戶的極致服務是萬科堅信的未來行業(yè)核心競爭力所在。

地產(chǎn)領域，萬科的物業(yè)服務一直為人稱道。在基礎服務之上，V盟利用萬科自身的平臺優(yōu)勢,，把內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源共享給用戶，同時也開始連接外部的優(yōu)質(zhì)生活服務類商家,，優(yōu)化對客戶的服務,。

自5月份V盟正式對外發(fā)布概念以來，短短4個多月的時間里,，V盟平臺內(nèi)容和運作方式都進行了快速的迭代,。“921萬科V盟狂歡日”是V盟首次將這些成果向用戶集中呈現(xiàn),，也是希望通過用戶的深度參與不斷優(yōu)化平臺內(nèi)容,，和提升服務質(zhì)量。

同時,，通過921V盟狂歡日的集中互動,，是一次和用戶的深度交融，也是一次顛覆用戶服務認知的嘗試,。

在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型城市生活配套服務的浪潮中,，誰搶占了服務制高點，誰就能夠在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的探索中獲得先機,。

顯然,，萬科想要通過V盟平臺來傳遞的，也正是這個理念,。