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女子快遞口紅變內(nèi)褲:懷疑寄送物品被調(diào)包 快遞公司反饋慢(4)

2018-11-15 14:02:44  北京晨報    參與評論()人

次日,,陳先生還是沒能收到快件,,他只得找網(wǎng)店賣家反映情況?!百u家很貼心地重新發(fā)貨給我,,還采用了另一家快遞公司,并表示如果之前那個快遞點有派件的話,,不要再簽收,。”陳先生說,,“但后來也沒有派送”,。

分析:宋春樹表示,有些快遞公司將片區(qū)承包給承包商,,一些承包商和上家如存在經(jīng)濟糾紛,,就有可能以壓郵件作為談判籌碼,直接導致收件人無法按時收貨,。也有一些派送點面臨派件量大和快遞員少的尷尬局面,,導致派件效率受到影響。

案例四

寄送易碎品

保丟不保損

市民張女士經(jīng)常將閑置物品放在“閑魚”平臺上轉(zhuǎn)賣,,因此常和快遞員打交道,。

有一次,她轉(zhuǎn)賣出一瓶玻璃瓶裝的香水,,快遞員上門收件時,,表示玻璃瓶屬于易碎品,可以寄送,但如果出現(xiàn)破碎不賠錢,?!爱敃r我也抱著僥幸心理,認為不會那么容易受損,?!睆埮繄猿忠乃停⒅Ц读丝爝f費,。

過了兩天,,買家聯(lián)系張女士,同時附上一張圖,,表示香水瓶碎了,,香水流光了?!拔抑荒芡隋X,,也沒有再找快遞公司索賠,畢竟他們已事先說了不保損,?!睆埮空f。

但張女士有些不滿,,快遞公司既然有收取服務費用,,就應該保證物品完好送到,即便是易碎品也應如此,,否則就不應接單,。

分析:宋春樹表示,“保丟”是快遞公司提供的一項服務,,當快件丟失時,,用戶能獲得相應的賠償。易碎品屬于快遞限制收寄物品,,但如果包裝符合要求,,是可以寄送的。在寄送易碎品時,,一定要事先包裝好,,可以使用泡沫、氣泡袋等,,確保易碎品在運輸過程中盡量不受損,。

易碎品不保損屬“霸王條款”

收快件遇到煩心事,市民該如何維權(quán),?福建金海灣律師事務所鄭志寧律師提醒,,市民要保留好相關(guān)證據(jù),合法權(quán)益受到侵害且協(xié)商不成時,可拿起法律武器維權(quán),。

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