北京消協(xié)殺熟榜公布 去哪兒網(wǎng)飛豬旅行等光榮上榜
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同樣的商品或服務(wù),,老用戶看到的價格卻比新用戶更高,也就是我們常說的“大數(shù)據(jù)殺熟”,。
3月27日,,北京市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了大數(shù)據(jù)“殺熟”的最新調(diào)查結(jié)果,其中,,有56.92%的被調(diào)查者有過被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷。
其中,,有44.14%的被調(diào)查者經(jīng)歷過購物類App或網(wǎng)站大數(shù)據(jù)“殺熟”,,39.5%的被調(diào)查者經(jīng)歷過在線旅游類App或網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)“殺熟”,37.17%的被調(diào)查者經(jīng)歷過打車類App或網(wǎng)站大數(shù)據(jù)“殺熟”,。
該調(diào)查指出去哪兒網(wǎng),、飛豬旅行等少數(shù)平臺涉嫌存在大數(shù)據(jù)“殺熟”行為。
針對該消息,,去哪兒網(wǎng)回應(yīng)稱:絕對不存在“大數(shù)據(jù)殺熟”行為,,對所有用戶報價均一致。去哪兒網(wǎng)針對新用戶發(fā)放優(yōu)惠券的形式進(jìn)行拉新活動,,同時也會對老用戶發(fā)放不同會員等級的優(yōu)惠券,。所有的優(yōu)惠活動,均向用戶明確展示,。
北京消協(xié)殺熟榜公布 去哪兒網(wǎng)飛豬旅行等光榮上榜
飛豬之前也曾表態(tài):“飛豬從來不會,,也永遠(yuǎn)不會利用數(shù)據(jù)坑蒙消費(fèi)者?!?/p>
體驗(yàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有個別行為涉嫌大數(shù)據(jù)“殺熟”
據(jù)介紹,,本次體驗(yàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,部分新老用戶同時在同一平臺購買同一商品或服務(wù),確實(shí)存在價格不同的現(xiàn)象,,但原因主要是因?yàn)樾掠脩魮碛袃?yōu)惠券,、老用戶自動開啟了會員資格或推送的商品配置或服務(wù)內(nèi)容存在差異等。只有個別價格不同行為涉嫌大數(shù)據(jù)“殺熟”,。
攜程致歉 攜程發(fā)布致歉聲明,,就之前網(wǎng)友“陳利人”爆料,,攜程疑似再次出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象進(jìn)行致歉和情況聲明。