北京消協(xié)殺熟榜公布 去哪兒網(wǎng)飛豬旅行等光榮上榜
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同樣的商品或服務(wù),老用戶看到的價(jià)格卻比新用戶更高,,也就是我們常說的“大數(shù)據(jù)殺熟”,。
3月27日,,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了大數(shù)據(jù)“殺熟”的最新調(diào)查結(jié)果,,其中,有56.92%的被調(diào)查者有過被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷,。
其中,,有44.14%的被調(diào)查者經(jīng)歷過購物類App或網(wǎng)站大數(shù)據(jù)“殺熟”,39.5%的被調(diào)查者經(jīng)歷過在線旅游類App或網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)“殺熟”,,37.17%的被調(diào)查者經(jīng)歷過打車類App或網(wǎng)站大數(shù)據(jù)“殺熟”,。
該調(diào)查指出去哪兒網(wǎng)、飛豬旅行等少數(shù)平臺(tái)涉嫌存在大數(shù)據(jù)“殺熟”行為,。
針對(duì)該消息,,去哪兒網(wǎng)回應(yīng)稱:絕對(duì)不存在“大數(shù)據(jù)殺熟”行為,對(duì)所有用戶報(bào)價(jià)均一致,。去哪兒網(wǎng)針對(duì)新用戶發(fā)放優(yōu)惠券的形式進(jìn)行拉新活動(dòng),,同時(shí)也會(huì)對(duì)老用戶發(fā)放不同會(huì)員等級(jí)的優(yōu)惠券。所有的優(yōu)惠活動(dòng),,均向用戶明確展示,。
北京消協(xié)殺熟榜公布 去哪兒網(wǎng)飛豬旅行等光榮上榜
飛豬之前也曾表態(tài):“飛豬從來不會(huì),也永遠(yuǎn)不會(huì)利用數(shù)據(jù)坑蒙消費(fèi)者,?!?/p>
體驗(yàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有個(gè)別行為涉嫌大數(shù)據(jù)“殺熟”
據(jù)介紹,本次體驗(yàn)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,部分新老用戶同時(shí)在同一平臺(tái)購買同一商品或服務(wù),,確實(shí)存在價(jià)格不同的現(xiàn)象,,但原因主要是因?yàn)樾掠脩魮碛袃?yōu)惠券、老用戶自動(dòng)開啟了會(huì)員資格或推送的商品配置或服務(wù)內(nèi)容存在差異等,。只有個(gè)別價(jià)格不同行為涉嫌大數(shù)據(jù)“殺熟”,。
攜程致歉 攜程發(fā)布致歉聲明,,就之前網(wǎng)友“陳利人”爆料,攜程疑似再次出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象進(jìn)行致歉和情況聲明,。