2,、去哪兒網(wǎng)

在5次去哪兒旅行體驗(yàn)調(diào)查過程中，有2次新老用戶體驗(yàn)時(shí)間,、產(chǎn)品,、價(jià)格一致，有3次體驗(yàn)因優(yōu)惠券導(dǎo)致最后支付價(jià)格不一致：第一個(gè)是老用戶有代金券,，比新用戶便宜10元,；第二個(gè)是價(jià)位一致，但不同用戶享受優(yōu)惠項(xiàng)目不一致,，導(dǎo)致最終新用戶比老用戶訂酒店價(jià)格便宜10元,；第三個(gè)是新用戶有專享券,，所以便宜了17元,。另有2次酒店默認(rèn)推薦排序不一樣。

3,、同程旅游

在5次同程旅游體驗(yàn)調(diào)查過程中,，有3次新老用戶體驗(yàn)時(shí)間,、產(chǎn)品,、價(jià)格一致,，有2次體驗(yàn)因?yàn)樾吕嫌脩粢騼?yōu)惠券導(dǎo)致的最后的支付價(jià)格不一致：一次是新用戶有10元優(yōu)惠券，所以比老用戶便宜10元,；另一次是老用戶有會(huì)員特權(quán)優(yōu)惠券，而新用戶沒有，所以老用戶比新用戶便宜13元,。

4,、飛豬旅游

在5次飛豬旅游體驗(yàn)調(diào)查過程中，有2次新老用戶體驗(yàn)時(shí)間,、產(chǎn)品,、價(jià)格一致，有2次新老用戶價(jià)格不一致,，2次推送酒店不一致,。價(jià)格不一致表現(xiàn)為：新老用戶標(biāo)價(jià)不同，優(yōu)惠也不同,。新老用戶推送酒店不一致表現(xiàn)為：平臺(tái)根據(jù)用戶之前瀏覽過的價(jià)位推薦價(jià)格接近的酒店,，新用戶第一次登錄，推薦的酒店價(jià)格低,，比老用戶都低,。但體驗(yàn)人員瀏覽一次五星級(jí)酒店后，頁面推送的基本都是高價(jià)酒店,。