2,、去哪兒網(wǎng)
在5次去哪兒旅行體驗(yàn)調(diào)查過程中,,有2次新老用戶體驗(yàn)時(shí)間、產(chǎn)品,、價(jià)格一致,,有3次體驗(yàn)因優(yōu)惠券導(dǎo)致最后支付價(jià)格不一致:第一個(gè)是老用戶有代金券,比新用戶便宜10元,;第二個(gè)是價(jià)位一致,,但不同用戶享受優(yōu)惠項(xiàng)目不一致,導(dǎo)致最終新用戶比老用戶訂酒店價(jià)格便宜10元,;第三個(gè)是新用戶有專享券,所以便宜了17元,。另有2次酒店默認(rèn)推薦排序不一樣,。
3,、同程旅游
在5次同程旅游體驗(yàn)調(diào)查過程中,有3次新老用戶體驗(yàn)時(shí)間,、產(chǎn)品,、價(jià)格一致,有2次體驗(yàn)因?yàn)樾吕嫌脩粢騼?yōu)惠券導(dǎo)致的最后的支付價(jià)格不一致:一次是新用戶有10元優(yōu)惠券,,所以比老用戶便宜10元,;另一次是老用戶有會(huì)員特權(quán)優(yōu)惠券,而新用戶沒有,,所以老用戶比新用戶便宜13元,。
4、飛豬旅游
在5次飛豬旅游體驗(yàn)調(diào)查過程中,,有2次新老用戶體驗(yàn)時(shí)間,、產(chǎn)品、價(jià)格一致,,有2次新老用戶價(jià)格不一致,,2次推送酒店不一致。價(jià)格不一致表現(xiàn)為:新老用戶標(biāo)價(jià)不同,,優(yōu)惠也不同,。新老用戶推送酒店不一致表現(xiàn)為:平臺(tái)根據(jù)用戶之前瀏覽過的價(jià)位推薦價(jià)格接近的酒店,新用戶第一次登錄,,推薦的酒店價(jià)格低,,比老用戶都低。但體驗(yàn)人員瀏覽一次五星級酒店后,,頁面推送的基本都是高價(jià)酒店,。
攜程致歉 攜程發(fā)布致歉聲明,就之前網(wǎng)友“陳利人”爆料,,攜程疑似再次出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象進(jìn)行致歉和情況聲明,。