日常消費(fèi)方面,，中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)李偉介紹,，將全面開(kāi)展拒收現(xiàn)金集中整治和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作，通過(guò)暗訪,、巡察等方式開(kāi)展摸底調(diào)查,，建立違法主體名錄庫(kù)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，對(duì)涉及公共服務(wù),、民生及公眾關(guān)注度較高,、影響范圍較大的拒收現(xiàn)金主體，將依法依規(guī)予以嚴(yán)肅懲治,?！皩?duì)行動(dòng)不便的老年人，我們將組織有關(guān)金融機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù),，運(yùn)用一些移動(dòng)設(shè)備延伸服務(wù)觸角,，主動(dòng)上門或者遠(yuǎn)程辦理金融業(yè)務(wù)?！?/p>

出行方面,，方案提出，優(yōu)化老年人打車出行服務(wù),、便利老年人乘坐公共交通,、提高客運(yùn)場(chǎng)站人工服務(wù)質(zhì)量,。“我們要求各地保持巡游出租車揚(yáng)招服務(wù),，充分發(fā)揮95128等電召服務(wù)的作用,；對(duì)有固定用車需求的老年人以及行動(dòng)不便的老年人，在各地組織愛(ài)心車隊(duì),、雷鋒車隊(duì)等,，提供一對(duì)一的結(jié)對(duì)保障服務(wù)，保障老年人不會(huì)上網(wǎng)或者沒(méi)有手機(jī)也能打車,。”交通運(yùn)輸部新聞發(fā)言人,、運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人蔡團(tuán)結(jié)介紹,，交通運(yùn)輸部也在引導(dǎo)鼓勵(lì)網(wǎng)約車平臺(tái)優(yōu)化約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能,，降低老年人的操作難度,。

“保留傳統(tǒng)服務(wù)方式‘兜住底’的同時(shí)，還要‘能兼容’,，即緊貼老年人需求特點(diǎn),，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提供更多智能化適老產(chǎn)品和服務(wù),?！壁w辰昕認(rèn)為。

工業(yè)和信息化部信息通信管理局負(fù)責(zé)人隋靜透露,，近期計(jì)劃開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),，聚焦老年人和殘疾人群體特定需求，推動(dòng)相關(guān)網(wǎng)站,、手機(jī)APP改造,，鼓勵(lì)企業(yè)提供相關(guān)應(yīng)用的“關(guān)懷模式”“長(zhǎng)輩模式”等?！拔覀円呀?jīng)在篩選一批與老年人生活密切相關(guān)的網(wǎng)站,、手機(jī)APP，動(dòng)員他們進(jìn)行適老化和信息無(wú)障礙改造,。在字體大小,、字體色彩、語(yǔ)音閱讀,、文字輸入提示等方面盡可能考慮老年人視聽(tīng)方面的困難,，改善使用體驗(yàn)?！?/p>

截至去年末,，我國(guó)60周歲及以上人口達(dá)2.54億,，占總?cè)丝诘?8.1%。根據(jù)方案,，到2020年底前,，抓緊出臺(tái)實(shí)施一批解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)最迫切問(wèn)題的有效措施。

《人民日?qǐng)?bào)》