在畢業(yè)后曾兼職做了兩年“二手貨交易”的秦磊對《法制日報(bào)》記者說,，在二手交易平臺(tái)上買賣商品，尤其重要的是甄別賣家,，“其實(shí)像我這樣的二手販子挺多的，不開店,，專門賣二手貨物,。二手交易平臺(tái)上賣家的素質(zhì)參差不齊，所以我們也有必要用點(diǎn)手段來辨別一下”,。
秦磊向記者作出了這樣的提示：
首先不要通過二手交易平臺(tái)交換東西,。雙方雖然約定好了互相郵寄，甚至對方可能會(huì)給你貼點(diǎn)錢,，但對方完全可以給你寄一塊磚頭,，而對方在收到你的東西后就“消失”了；
低于市價(jià)很多且宣傳是正品的,，此類商品就不要買了,。很多二手交易平臺(tái)不支持“七天無理由退貨”，所以一旦“確認(rèn)收貨”,，就代表買家認(rèn)可商品,，后續(xù)的糾紛在二手交易平臺(tái)的規(guī)則下無法解決。買家最好提前與賣家協(xié)商,，在收到貨一兩天后再確認(rèn)收貨,。另外，對于一些全新的產(chǎn)品,，比如單位年會(huì)抽獎(jiǎng)獲得的數(shù)碼產(chǎn)品等,，收貨后一旦拆封，即使沒確認(rèn)收貨也不支持退貨,；
此外,，記者還注意到這樣一種現(xiàn)象——職業(yè)“到手刀”，這主要是涉及賣家的利益問題,。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,，“到手刀”是二手平臺(tái)交易過程中最常見的套路，主要表現(xiàn)為買家收到貨后,，以各種理由稱貨物與描述不符,，提出要退一些款項(xiàng)。如果賣家不同意退款,，買家就會(huì)申請客服介入,。這時(shí),，如果賣家一時(shí)拿不出證據(jù)，而買家又要求退貨,，賣家因?yàn)閾?dān)心退回來的東西有問題,，最后無奈按買家要求退一些款項(xiàng)息事寧人。
在北京某出版社擔(dān)任編輯的李媛就曾遇到“到手刀”,。3個(gè)月前,，李媛讓朋友從英國代購了一條名牌半身裙，試穿之后發(fā)現(xiàn)不合身,，就在二手交易平臺(tái)出手,。為了避免后續(xù)的麻煩，李媛特意在商品信息上標(biāo)注“不退不換”,，并通過交易平臺(tái)進(jìn)行了支付寶擔(dān)保交易,。所謂平臺(tái)擔(dān)保交易,，就是為了保證資金安全,，付款后的資金會(huì)轉(zhuǎn)到支付寶第三方賬號，等買家驗(yàn)貨后,，款項(xiàng)才會(huì)支付給賣家,。
即使如此，在交易成功后的一天,，李媛就收到了退款短信,，她意識(shí)到自己是遇上了職業(yè)“到手刀”了。
“這種手法在二手交易中非常常見,，買家得手率很高,，除非賣家留足了證據(jù)，否則只能吃啞巴虧,?！崩铈抡f，“幸虧我保留了購物小票和快遞單據(jù)并寫明了不退換,，申請客服介入后,，周旋了3個(gè)月才拿回貨款?！?/p>
據(jù)一位二手交易平臺(tái)資深用戶介紹,，“到手刀”給賣家?guī)淼膿p失還算小，有些買家還會(huì)利用惡意退款掉包貨物,，讓賣家錢貨兩空,，這種陷阱在數(shù)碼類產(chǎn)品和化妝品交易中最常見?！耙恍┵I家利用平臺(tái)偏袒買家的現(xiàn)狀,，會(huì)在退貨時(shí)故意掉包,，其中，數(shù)碼產(chǎn)品很容易出現(xiàn)零件更換情況,，化妝品則容易被偷用”,。
“關(guān)于‘到手刀’，這是人品問題,，沒有好的方法限制,。目前的解決方案只有兩個(gè)，一是認(rèn)栽,，少退點(diǎn)錢,，不浪費(fèi)時(shí)間；二是交給二手交易平臺(tái)仲裁,，如果買家確實(shí)有問題,，也不會(huì)得到支持?！鼻乩谡f,。
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