（原標題：闖紅燈的外賣小哥,，為了7塊錢成為亡命徒）

外賣配送成為傷亡率最高的職業(yè)之一：在上海市,，每2.5天就有1名外賣小哥傷亡！

上海市公安局交警總隊統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年,，上海市送餐外賣行業(yè)的傷亡道路交通事故共76起,，相信還有更多的小剮小蹭等交通事故沒有統(tǒng)計。

中國外賣市場用戶規(guī)模已達6億,，每周最少有4億外賣飛馳在大街小巷,，是外賣小哥撐起了中國千億級規(guī)模的餐飲外賣市場,。為了一單7塊錢成為亡命徒,，在外賣小哥身上,，有三個方面值得我們反思,。

懸殊的獎罰和有漏洞的“智能算法”

外賣小哥總是在拼命趕時間,，因為準時意味著賺錢,，超時意味著罰錢，首先在獎罰機制上，就存在問題,。

95后外賣小哥劉威算了一筆最掙錢的賬：“送一單外賣賺7塊錢,，一天能送40單,，加上保底工資3000元，一個月最多掙個一萬出頭,?！?/p>

看似送得多賺得多，但外賣小哥罰得更多,。劉威說,，“送餐超時扣20,，等于三單白送。要是有顧客投訴你,，先罰款200,，半天兒白送?！?/p>

用餐高峰期,，外賣訂單會在短時間內(nèi)大量產(chǎn)生。就算是對時間精打細算的劉威,，也免不了要超時,，“不到一個小時讓你送六七單外賣，除非你是閃電俠,?！?/p>

如果超時，劉威就先給顧客打電話,，問問顧客能不能讓自己先點擊“送達”,，顧客同意，就是他的小確幸,。劉威說,，“大多數(shù)顧客都挺體諒的，不過也有沒運氣的時候,?！?/p>

8月18日那天，北京暴雨,。劉威從10點開始送到下午2點,，他全身淋透，“雨衣根本不管事兒,，褲衩子都是濕的,。不過暴雨天氣，顧客都挺理解的,，都跟我說晚點沒事,，辛苦什么的”。

然而,，中午最后一單劉威還是收到了投訴,。“200塊??！這半天的雨算是白淋了?！边@個小伙子咬咬嘴唇,，“咱也不是說客戶不對,，畢竟是咱送晚了?！?/p>

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