從四川快遞一箱鉆石飾品到上海，送到后發(fā)現(xiàn)96件飾品寄丟了42件，嚴重磨損了32件,，相對完好的僅22件，損失近20萬元,。然而，由于該批物品并沒有進行保價,，店方和快遞公司在賠付問題上陷入僵局,。

貴重物品在快遞中發(fā)生遺失或損壞的情況屢屢發(fā)生，因大多數(shù)消費者不習(xí)慣保價,，而快遞公司的賠償標準與用戶實際損失往往相差太遠,，導(dǎo)致賠付無法達成一致。針對這一情況,，目前《快遞暫行條例》（征求意見稿）已經(jīng)設(shè)置了專門條款,，要求寄件人做到事先聲明，快遞企業(yè)盡到告知義務(wù),。

店方稱損失17.6萬余元

據(jù)宜賓金伯利鉆石店員工胡婧莉介紹,，8月19日下午，四川宜賓的一家金伯利鉆石門店,，通過順豐快遞從當?shù)叵蛏虾４ㄉ赤]寄一批嶄新的鉆石飾品,。8月23日，收貨方收到該快遞后,，卻發(fā)現(xiàn)情況不對,。里面的鉆石飾品不僅數(shù)量少，而且受損嚴重,，不僅標牌上的字跡被磨掉了,，一些戒指、項鏈上的鉆石也被磨掉了,。據(jù)宜賓金伯利店方統(tǒng)計,，此次郵寄的飾品共96件,，遺失42件，報廢32件,，按照成本價計算,，此次損失達到17.6萬余元。

為何原本好好的鉆石飾品變成了殘次品,？胡婧莉懷疑,，這與運輸過程中遭遇的一次開箱“檢查”有關(guān)。她告訴記者,，按照以往經(jīng)驗,，宜賓至上海使用航空件郵寄，只需兩天就能到達,。19日寄出的東西21日應(yīng)該就到了，但是21日當天,，他們突然接到順豐快遞員的電話,，稱快遞在上海中轉(zhuǎn)時被扣下來要進行檢查。想著郵寄的東西并非違禁品,，宜賓店方就同意打開包裝進行檢查,，但叮囑對方檢查后一定要保證貨品安全，同時要還原包裝,。

在這次檢查兩天之后,，也就是23日，收貨方收到了這包飾品,，發(fā)現(xiàn)寄出的東西變了樣,。胡婧莉說：“我們在宜賓寄出來的時候，是包裝好之后放在一個紙箱里封好的,，收貨方收到時卻成了一個文件袋,。”

未保價賠償出現(xiàn)爭議

胡婧莉承認,，公司一直都是通過順豐快遞飾品,，以前從來沒出現(xiàn)問題。此外,，如果選擇保價的話,，保費要多出很多，因此,，當時在快遞這批飾品時,，公司并未選擇保價。在發(fā)快遞時,，店方在物品上寫明的是“飾品”,，也沒有特別強調(diào)這批是貴重物品,。