下午3點,，記者一行結(jié)束了7大主要項目的游玩,，其中有兩個項目分別玩了兩遍。隨后迪士尼出具了一張2.4萬元的發(fā)票,，項目名稱為“導(dǎo)覽服務(wù)費”。

這位導(dǎo)覽員告訴記者,，像她這樣的導(dǎo)覽員有30多名,，不論平時還是節(jié)假日，基本滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),。但迪士尼對6小時的團(tuán)作了限制,，平時一般為每天20個,，節(jié)假日為每天30個,。也就是說,，僅VIP團(tuán)迪士尼就有一筆不菲的收入。

記者在樂園里隨機采訪了一些游客,。他們中有的對VIP團(tuán)的插隊服務(wù)并不了解，有的表示非常憤慨,，還有的則表示理解,。

來自北京的張先生買了兩天聯(lián)票，卻只玩了4個項目,，他說：“VIP團(tuán)插隊加劇了普通游客排隊等候之苦,，迪士尼的做法侵害了普通消費者的權(quán)益?！?/p>

來自深圳的郭先生說：“就是因為游客太多排隊過長,，才催生了這種‘插隊團(tuán)’,像香港迪士尼就沒有這種情況。上海迪士尼應(yīng)該思考如何解決這一困境,，而不是利用游客之苦來賺錢,。”

華東政法大學(xué)副教授鐘剛表示,，VIP和普通游客應(yīng)該設(shè)置兩套系統(tǒng),，如果只有一個系統(tǒng)，則應(yīng)該在雙方協(xié)議上明確告知,。

記者查看了門票背面的“游覽告知”,，又通過網(wǎng)絡(luò)找到了迪士尼的“游客須知”，均未發(fā)現(xiàn)迪士尼要求“普通游客遇到VIP團(tuán)時,，履行避讓義務(wù)”的內(nèi)容,。

鐘剛表示：“如果平行的兩套合同直接交叉，要事先約定和告知,，如果沒有約定和告知,，直接犧牲普通游客的利益去滿足VIP游客的特殊要求，并牟取利益的,，則有合同違約之嫌,。”

相關(guān)報道:

• 兔八哥之父去世吉文斯去世 傳奇動畫人享年99歲

• 迪士尼524億美元收購?？怂?行業(yè)話語權(quán)更加難以撼動

• 迪士尼收購?？怂?好萊塢格局或?qū)⒏膶?/a>

• 關(guān)于夢想和愛，《尋夢環(huán)游記》告訴你的不止這些