記者體驗,，在其客戶端導航欄選擇“導覽服務欄目”,，只有再切換到列表模式,，才能看到“尊享導覽服務”內容細節(jié),；而在其官方網(wǎng)站,，點擊首頁尾端“活動一覽”欄目中的“迪士尼導覽服務”,，才能看到相應細節(jié),。對于初次使用者而言,，獲知此類服務信息的路徑不夠便捷,。

中國旅游改革發(fā)展咨詢委員會委員、聯(lián)合國世界旅游組織咨詢專家何建民表示，主題樂園在提供不同層次的服務時,，應將每一種價格及其所對應的權利,、義務等明確展示給消費者，由消費者比較后再行選擇,。對于不了解“尊享導覽服務”細則的游客,，建議園方給出更加清晰的說明。

他還指出,，根據(jù)我國旅游法,、合同法等，上海迪士尼樂園所提供的“尊享導覽服務”非強迫性購買,，消費者具有較大選擇余地,。若導覽服務占整體游客的比例較少，對沒有選擇這項服務的游客影響有限,。

截至記者發(fā)稿時,，上海市消保委對此事未予置評。

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