一個(gè)月后，2017年8月22日，進(jìn)口大眾終于在其官方網(wǎng)站上發(fā)出聲明,，大眾進(jìn)口汽車會(huì)為已售的部分2015-2017年款途銳車型進(jìn)行全面檢測(cè),，并拆下進(jìn)氣管道不必要的排水閥以強(qiáng)化排水功能。然而面對(duì)這樣的解決方案,，車主們也表示了自己的擔(dān)心，認(rèn)為排水閥位于進(jìn)氣口管道的底部中間位置，一旦拔掉排水閥,，進(jìn)氣管道下端就形成了一個(gè)開放的小孔，雖然可以解決一部分進(jìn)氣管排水的問(wèn)題,，但同時(shí)也增加了底盤下方的水吸進(jìn)來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，降低了途銳車的涉水深度，“我們一個(gè)是不敢越野了,，第二個(gè)我們也不敢涉水了,，等于我們買這個(gè)車的意義就已經(jīng)不存在了”。

2018年1月23日,，記者陪同途銳車主來(lái)到了大眾汽車（中國(guó)）總部,，售后服務(wù)部常經(jīng)理表示，目前的解決方案是德國(guó)總部給出的,，是全球通用解決方案,，途銳汽車進(jìn)氣口進(jìn)水并不是設(shè)計(jì)缺陷。至于如何徹底解決車主們所擔(dān)心的問(wèn)題,，大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司售后服務(wù)部的常經(jīng)理始終回答方案還在研究,，讓車主繼續(xù)耐心等待,。

在質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查，并多次約談和敦促下,，2018年3月7日,，也就是“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，大眾汽車（中國(guó)）銷售有限公司發(fā)布召回聲明,，并給出了解決方案,，拆下車輛進(jìn)氣管道底部的排水閥，在發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣口處安裝額外的導(dǎo)流板,。從召回聲明中車主看到車企態(tài)度終于有所轉(zhuǎn)變,，但解決方案能否徹底解決車輛進(jìn)氣口進(jìn)水的問(wèn)題，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,，車主們還在拭目以待,。