原標題：途?；貞?yīng)“北歐旅游團失竊事件”

5月8日，王先生及多個團友在途牛網(wǎng)組織的“北歐四國12日游”途中,，用餐完畢返回大巴車后,，發(fā)現(xiàn)留在車上的個人物品被盜。王先生提出,，途牛旅游公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。途牛近日回應(yīng)表示，承諾除保險承擔(dān)賠償金額之外,，額外補償游客新買商品損失的20%,，對丟失舊物的游客補償3000元/家庭。對此,，已有團友接受該賠償方案,，不過王先生與途牛尚未能達成一致,。專家提示，旅行途中貴重物品隨身攜帶是常識,，物品丟失游客也有責(zé)任,，而旅行社的責(zé)任是提示告知。律師表示,，遭遇盜竊,，主要責(zé)任在小偷方，旅行社如沒有明顯過錯則無需承擔(dān)責(zé)任,。

事件：用餐返回發(fā)現(xiàn)剛買的物品丟了

據(jù)介紹,，王先生夫婦與其他團友5月6日出發(fā)，參加了途牛網(wǎng)組織的“北歐四國12日游”,，旅行剛剛第三天,，也就是5月8日，就在瑞典斯德哥爾摩發(fā)生了物品被盜事件,。

當天,，王先生一行白天被安排自由活動，他們選擇去購物,，購物結(jié)束返回大巴車,，將行李物品、購買的商品放置在大巴車上,，然后集體去就餐,。就在他們用餐完畢返回大巴車時,，包括王先生夫婦在內(nèi)的7個家庭發(fā)現(xiàn)自己的物品被盜,。隨后，他們在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下到當?shù)鼐謭罅税?，同時,，導(dǎo)游也向途牛總部進行反映,。

王先生在接受采訪時表示,，王先生接受采訪時表示，導(dǎo)游以及司機在下車前并未告知他們要帶上剛買好的貴重物品,，或者如何對該物品進行處置,。“我認為導(dǎo)游沒有起到基本的安全保障和告知提醒義務(wù),?！彼f，當時他們在接到用餐通知之后,，都以為吃飯的地方應(yīng)該就在車輛附近,，而且司機和導(dǎo)游在明知大家都購買了貴重物品的情況下也沒有作出任何安全提醒,，所以大家以為會有人留守在大巴車上照看物品。因此放松了警惕,，就都把物品放在了車上,，沒想到這一放松，卻釀成了這么大的損失,。他認為,，途牛公司應(yīng)該要對此次失竊事件負責(zé)。

回應(yīng)：將對新買商品及舊物進行額外補償

途牛方面近日發(fā)布對此事的說明,，對于游客在境外購物被盜的損失,，途牛承諾除保險承擔(dān)賠償金額之外，啟動盜搶慰問金保障,，額外補償游客新買商品損失的20%,，對丟失舊物的游客補償每人3000元。