保險期間保險責任開始時間，自建設(shè)工程竣工驗收合格2年后起算,。

住宅工程在竣工驗收合格之日至保險責任開始時間內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量潛在缺陷,，由建設(shè)單位負責組織維修。但如果到了保險合同約定的保險范圍和保險期間,，應當由保險公司履行保修責任,。

保險期限屆滿后交房的，建設(shè)單位應當在交房前１５日通知保險公司,、業(yè)主共同驗收,，若存在質(zhì)量缺陷，由建設(shè)單位承擔賠償責任,。業(yè)主應當在交房之日起六個月內(nèi),對承保范圍內(nèi)的建筑質(zhì)量進行自查,，若存在質(zhì)量缺陷，由保險公司承擔賠償責任,。

保險公司該在多長時間內(nèi)回應,？

根據(jù)征求意見稿，業(yè)主在住宅工程質(zhì)量潛在缺陷保險的保險期間內(nèi)發(fā)現(xiàn)工程存在保險范圍內(nèi)的質(zhì)量缺陷的,，可以向保險公司提出索賠申請,。

申請之后，就將進入一下流程：保險公司收到索賠申請后,，應當在二日內(nèi)派員現(xiàn)場勘查,。保險公司應當在收到業(yè)主索賠申請后的七日內(nèi)做出核定；情形復雜的應當在三十日內(nèi)做出核定,，并將核定結(jié)果通知業(yè)主,。

對屬于保險責任的，保險公司應當自與建設(shè)單位達成賠償協(xié)議之日起七日內(nèi)履行維修或賠償義務,；對不屬于保險責任的,，保險公司應當自做出核定之日起三日內(nèi)向業(yè)主發(fā)出不予賠償通知書，并說明不予賠償?shù)睦碛伞?/p>

還有一條對保險公司的硬杠杠：制定《保險理賠應急預案》,，應急預案應當明確保險理賠應急預案啟動的具體情形,、應急流程,、采取的應急措施等,。

換句話說,，對于影響基本生活且屬于保險責任范圍內(nèi)的索賠申請，保險公司應當在收到索賠申請后的約定時限內(nèi)先行組織維修,，同時完成現(xiàn)場勘查,。

索賠中有爭議咋辦？

業(yè)主和保險公司對保險責任范圍和維修結(jié)果是否符合要求存在爭議的,，業(yè)主可以與保險公司共同委托具有工程質(zhì)量檢測專業(yè)資質(zhì)和司法鑒定資格的第三方工程質(zhì)量檢測鑒定機構(gòu)進行檢測鑒定。

對賠償金額存在爭議的,，業(yè)主可以與保險公司共同委托具有相應司法鑒定資格的房屋質(zhì)量缺陷損失評估機構(gòu)進行評估,。

據(jù)悉,，本辦法自發(fā)布之日起施行，有效期至2024年5月1日,。不過,，目前該辦法還在征求意見階段，具體施行日期還未敲定,。