（三）運營企業(yè)應當明確預付資金退還條件，符合退還條件的,，運營企業(yè)應當將預付資金余額及時退還用戶,，不得拒絕、拖延退還,，或設置不公平,、不合理的格式條款、技術門檻,。

（四）運營企業(yè)應當建立用戶預付資金備付金制度,，備付金不得低于用戶預付資金余額的40％。

（五）運營企業(yè)只能將用戶預付資金用于與服務用戶有關的主營業(yè)務,，不得用于不動產(chǎn),、股權、證券,、債券等投資及借貸,。

第十二條　運營企業(yè)可通過存管銀行、合作銀行和其他支付服務機構收取用戶資金,，通過其他支付服務機構收取的,，應當簽訂支付服務協(xié)議，并告知相應存管銀行,、合作銀行,。支付服務協(xié)議中應當明示用戶資金專用存款賬戶信息,，明確用戶資金支付信息保存期應當不少于5年，并及時向運營企業(yè)提供,。

運營企業(yè)通過其他支付服務機構收取的用戶資金,，應當于當日（至遲次日）分別將用戶押金、預付資金結算余額分類劃轉(zhuǎn)至相應用戶資金專用存款賬戶,。

第三章　用戶資金管理協(xié)議及報告機制

第十三條　運營企業(yè)應當按照用戶資金管理要求,，與存管銀行分別簽訂用戶押金、預付資金管理協(xié)議,。采用用戶個人銀行結算賬戶存管押金的，運營企業(yè)應當與用戶,、合作銀行簽訂協(xié)議,，明確各方權責。除必要的披露及監(jiān)管要求外,，運營企業(yè)不得利用存管銀行做營銷宣傳,。

第十四條　存管銀行、合作銀行應當根據(jù)用戶資金管理協(xié)議履行資金存管義務,。存管銀行,、合作銀行根據(jù)運營企業(yè)發(fā)送的日終清算數(shù)據(jù)，每日對用戶資金明細流水,、余額數(shù)據(jù)進行賬務核對,，確保雙方賬務一致。

第十五條　運營企業(yè)專用存款賬戶存管用戶押金的管理協(xié)議應當明確下列要求：

（一）運營企業(yè)通過其他支付服務機構收取的用戶押金,，應當按規(guī)定劃轉(zhuǎn)至用戶押金專用存款賬戶,。