近日，重慶79歲老人取快遞后上樓時(shí)猝死事件持續(xù)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵。

12月7日,，記者從重慶市郵政管理局獲悉,，重慶市郵管理局一分局已介入此事調(diào)查，并約談重慶德邦物流有限公司,。重慶市郵政管理局市場監(jiān)管處處長表示，快遞員以及快遞公司是否擔(dān)責(zé)，將根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)來認(rèn)定,，重慶市郵政管理局一分局將會(huì)同事發(fā)地街道辦組織雙方進(jìn)行協(xié)商。

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“老人取快遞上樓猝死”家屬索賠50萬,，快遞公司：需走法律途徑

11月21日,，重慶萬州一位79歲的老人因快遞未送上門而下樓取件,，卻不幸在搬運(yùn)上樓途中猝死，此事隨即引發(fā)熱議,。

▲監(jiān)控畫面顯示，11月21日下午,，老人在取回快遞后曾在單元門口處歇息,。受訪者供圖

老人家屬認(rèn)為,，快遞單上標(biāo)明送貨上樓，但快遞公司卻沒有履行責(zé)任,，故應(yīng)擔(dān)責(zé),，要求快遞公司賠償撫恤金、喪葬費(fèi)等共計(jì)50萬元,。而快遞方德邦公司則表示,，客戶表明下樓取貨，快遞員的操作符合公司流程,，至于老人家屬主張的50萬元賠償,，需要走法律途徑。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人趙良善認(rèn)為,，快遞公司是否擔(dān)責(zé),，取決于快遞員未上樓送貨與老人猝死是否存在直接的因果關(guān)系。趙良善建議,，老人家屬與快遞公司可共同委托一家專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu),，以鑒定結(jié)論來判定快遞公司的責(zé)任。