西安老人在理療店2年消費44萬知情人：這些店套路都一樣快看看有沒有中招(6)

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2023-05-25 14:47:44 華商網(wǎng)

該案件中，血液凈化項目沒有明碼標價，且商家存在其他項目多收費,、亂收費的行為。消費者及家屬可以通過民事訴訟的方式合法維權(quán),，如果一旦認定構(gòu)成消費欺詐，商家應當對消費者承擔《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的“退一賠三”責任。情節(jié)嚴重的，商家還可能構(gòu)成詐騙罪,。

未明確告知理療真實情況老人可索賠

北京德恒（西咸新區(qū)）律師事務所律師王東芳說，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定,，經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的質(zhì)量,、性能、用途,、有效期限等信息,，應當真實、全面,，不得作虛假或者引人誤解的宣傳,。經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實,、明確的答復,。經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價。

老人在理療館消費44萬元的事件中,，理療館在理療過程中,，未全面、真實告知老人的病情,，也未明確告知理療的真實情況,，明顯違反了前述法律規(guī)定，老人可以要求商家賠償或者向行政主管部門投訴,。此外,，對于消費者而言，在接受服務時盡量簽訂書面的服務合同,，明確服務項目,、內(nèi)容及金額等，以防商家無處不在的“套路”,。

應依法追究理療館“老師”

涉嫌詐騙罪的刑事責任

北京市天元（西安）律師事務所律師文冰認為,，老人在理療店內(nèi)體驗免費足療后購買2400元50次的特價足療卡，老人接受足療服務并支付費用,，應當認為雙方之間形成服務合同關(guān)系,。

但老人在足療過程中，理療店通過所謂的“老師”把脈診斷身體,，稱老人存在嚴重疾病,，為老人提供凈化血液，治療老人淚腺堵塞,，一年多中致使老人共計消費40多萬,，該理療店的員工、所謂的“老師”通過謊稱老人身體存在嚴重疾病,，使得老人陷入能夠治療嚴重疾病的錯誤認知中,，并且處分數(shù)額巨大的財產(chǎn)，遭受了巨大損失,。

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