西安老人在理療店2年消費44萬知情人：這些店套路都一樣快看看有沒有中招(6)

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2023-05-25 14:47:44 華商網

該案件中,，血液凈化項目沒有明碼標價，且商家存在其他項目多收費,、亂收費的行為,。消費者及家屬可以通過民事訴訟的方式合法維權，如果一旦認定構成消費欺詐,，商家應當對消費者承擔《消費者權益保護法》規(guī)定的“退一賠三”責任,。情節(jié)嚴重的,，商家還可能構成詐騙罪。

未明確告知理療真實情況老人可索賠

北京德恒（西咸新區(qū)）律師事務所律師王東芳說,，《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條規(guī)定,，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能,、用途,、有效期限等信息，應當真實,、全面,，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,，應當作出真實,、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價,。

老人在理療館消費44萬元的事件中,，理療館在理療過程中，未全面,、真實告知老人的病情,，也未明確告知理療的真實情況，明顯違反了前述法律規(guī)定,，老人可以要求商家賠償或者向行政主管部門投訴,。此外，對于消費者而言,，在接受服務時盡量簽訂書面的服務合同,，明確服務項目、內容及金額等,，以防商家無處不在的“套路”,。

應依法追究理療館“老師”

涉嫌詐騙罪的刑事責任

北京市天元（西安）律師事務所律師文冰認為，老人在理療店內體驗免費足療后購買2400元50次的特價足療卡,，老人接受足療服務并支付費用,，應當認為雙方之間形成服務合同關系。

但老人在足療過程中,，理療店通過所謂的“老師”把脈診斷身體,，稱老人存在嚴重疾病，為老人提供凈化血液,，治療老人淚腺堵塞,，一年多中致使老人共計消費40多萬，該理療店的員工,、所謂的“老師”通過謊稱老人身體存在嚴重疾病,，使得老人陷入能夠治療嚴重疾病的錯誤認知中,，并且處分數額巨大的財產，遭受了巨大損失,。

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